J'ai perdu mon mot de passe et impossible continuer d'aller

Bonjour, et comme une andouille, je viens de m'apercevoir, que ce sont des escrocs, je ne peux plus aller sur mon site j'ai perdu le mot de passe, depuis, hier 15h, je n'arrête de leur écrire aucune réponse, je ne peux rien faire, ni stopper mon abonnement, incapable de me rappeler mon mot de passe, je n'ai jamais reçu par mail les sois disant documents qu'ils disent donc, j'attends lundi pour téléphoner, à rdp je suis folle d'inquiétude, et moi, j'y croyais, quelle andouille, mais vraiment le trou noir pour mon mot de passe, mais ils ne vont quand même pas prélever tous les mois,
Si vous pouviez me renseigner, je vous serais très reconnaissante, c'est terminé
Internet, et j'avais des contacts avec un monsieur, donc depuis hier, il a du me lâcher,
Et je suis super coincée, puisque ils demandent tout partout mon mot de passe, et incapable de me le rappeler, d'habitude je note tout, dans une cachette à moi, j'ai tout retourné depuis hier, impossible de le retrouver
Cordialement, merci et toutes mes excuses Patricia