Activation

Bonjour,
en voulant activé mon nouvel abonnement carte sim forfait sans engement ayant essayer sur votre site www. laposte et plusieur manipulations je ne suit pas arrivé à activé ma nouvellle carte sim mais je ne sait plus comment j'ai désactivé ma carte sim que je me sert toute l'année le ******+ un échec pour le nouvelle abonnement qui est destiné pour un autre mobile n° ****** code puk *** je vous remercie car je n'ai plus de ligne du tout urgent vous remercie