Changement de forfait mobile

Résolu/Fermé
Qunqun. Messages postés 173 Date d'inscription vendredi 24 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2023 - 16 mars 2017 à 15:15
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 16 mars 2017 à 17:17
Bonjour à tous,

Rapidement, je possède un forfait free 2€, mon père aussi, il Bénéficie de la réduction.
ma mère possède un forfait Bouygues, à 35€. Elle voudrait donc changer vers le forfait free à 20€, en prenant la réduction à 16€. Donc elle prend la réduction de mon père je le sais.

Donc comment faire la manip en gardant quand même le numéro qu'elle possède chez Bouygues ?

Merci beaucoup pour vos réponses, (en espérant que ça ne paraisse pas trop ridicule ?)
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2 réponses

Qunqun. Messages postés 173 Date d'inscription vendredi 24 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2023 47
16 mars 2017 à 16:01
en fait c'est bon je suis un peu bête, tout est expliqué dans la page d'accueil...

Merci beaucoup quand même !

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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
16 mars 2017 à 16:15
Bonjour,
je le met quand meme au cas ou ... :-)

1> Obtenez le RIO (Relevé d’Identité Opérateur) de votre ligne mobile ou fixe. Le RIO (Relevé d’Identité Opérateur) est un identifiant unique de 12 caractères attribué à chaque ligne téléphonique. Il permet de sécuriser votre numéro fixe ou mobile. Le RIO est nécessaire lors de la demande de portabilité de numéro entre opérateurs. Il est valable de la création de la ligne jusqu’à sa résiliation.
2> Communiquez à votre nouvel opérateur le numéro de téléphone que vous souhaitez conserver ainsi que le RIO.
3> Votre nouvel opérateur se chargera ensuite du transfert de votre ligne, de sa mise en service et de la résiliation de votre contrat Bouygues Telecom.
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Qunqun. Messages postés 173 Date d'inscription vendredi 24 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2023 47
16 mars 2017 à 17:15
merci pour la reponse, ça aidera sûrement les prochains !

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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612 > Qunqun. Messages postés 173 Date d'inscription vendredi 24 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2023
16 mars 2017 à 17:17
De rien , c était pour d autre lecteur , vue que tu avais trouvé de ton coté ;-)

Pense a mettre en résolu , si c est le cas.
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