Menu

Impossible d'utiliser outlook [Résolu/Fermé]

bachibou - 13 janv. 2017 à 21:22 - Dernière réponse : bachibou1 24 Messages postés dimanche 17 novembre 2013Date d'inscription 30 mars 2017 Dernière intervention
- 14 janv. 2017 à 10:39
Bonjour,

il m'est impossible depuis ce matin, alors que je vois mes mails arriver, de les ouvrir, de les supprimer, d'envoyer un nouveau mail ou d'aller dans mes options, ni de faire defiler mes dossiers ou sont stockés mes mails.

j'ai firefox , avast et j'ai une adresse qui finit par hotmail.fr

voir ici ma version d'outlook http://www.heberger-image.fr/images/50860_outlook.jpg.html


merci de votre aide

Afficher la suite 

3 réponses

Meilleure réponse
bachibou1 24 Messages postés dimanche 17 novembre 2013Date d'inscription 30 mars 2017 Dernière intervention - 14 janv. 2017 à 10:39
1
Merci
j'ai reinitialisé firefox et ça a marché !

Merci bachibou1 1

Avec quelques mots c'est encore mieux Ajouter un commentaire

CCM a aidé 24534 internautes ce mois-ci

madmyke 37201 Messages postés lundi 21 janvier 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 19 juin 2018 Dernière intervention - 13 janv. 2017 à 21:55
0
Merci
Bonjour

Conseil pour commencer

1) redémarrer le PC/tablette/autre totalement
Tester (si pas ok..)
2) Nettoyer le cache de votre navigateur VOIR ICI Fermer le navigateur, le rouvrir
Tester (si pas ok..)
3) Mettre à jour java VOIR ICI Fermer le navigateur, le rouvrir
Tester

bav

0
Merci
bonsoir et merci,

j'ai fait tout ce que tu m'as indiqué ça ne marche toujours pas,

j'ai essayé avec internet explorer et ça marche, alors d'apres toi pourquoi avec Firefox ça ne fonctionne pas alors que jusqu'ici ça marchait tres bien ? et avec internet explorer j'ai eu trop de soucis notamment de script qui bloquent etc