Plus d'internet

sur le topic en suivant ce qui est demandé permet de remettre tout en ordre.
j'ai rien vu d'anormal, j'ai supprimé les pilotes et réinstalle, comme dit et tout c'ets bien passé.
par contre cela n'a pas résolu mon problème d'internet

je suis allé voir, rien de bien probant pour moi, par contre est ce que ce qui suit peut vous aider


Nom du journal :Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Source : Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Date : 02/01/2017 17:41:07
ID de l’événement :411
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés :
Utilisateur : Système
Ordinateur : muriel-PC
Description :
L'appareil PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_10891A3B&REV_01\001517FFFF24141200 a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : netathrx.inf
GUID de classe : {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service : athr
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs : vwifibus
Problème : 0x15
État du problème : 0x0
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
<EventID>411</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-01-02T16:41:07.729369700Z" />
<EventRecordID>557</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="412" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>muriel-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_10891A3B&REV_01\001517FFFF24141200</Data>
<Data Name="DriverName">netathrx.inf</Data>
<Data Name="ClassGuid">{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}</Data>
<Data Name="ServiceName">athr</Data>
<Data Name="LowerFilters">
</Data>
<Data Name="UpperFilters">vwifibus</Data>
<Data Name="Problem">0x15</Data>
<Data Name="Status">0x0</Data>
</EventData>
</Event>

non aucune de 2, que ce soit le wi fi ou ethernet

re

oui l'autre ordi (a mon fils) avec lequel je communique avec vous
la tablette, les telephones portables quand nous les passons en Wifi...

non je n'avais pas vu la suite du message, je ferai la manip ce midi en rentrant manger, car la je suis au boulot

bjr

je viens d'installer "complète internet repair", suivi les instructions, redémarré le pc
je réinstalle ma clé de sécurité WIFI car elle me le demande et je vois ce que cela fait

Salut,
est ce que tu te sens capable de prendre un live cd ou un live usb linux (ubuntu) et de tester avec ?
Si non,
il vaut mieux que tu réinstalles windows, ça ira plus vite.

ok
en tout cas merci pour l'aide et le temps passé

Faire un diagnostic entre matériel et OS.
Comme windows aujourd'hui ne fournit plus de programmes de test indépendants, il faut faire avec les moyens ailleurs.
Après, tu n'es pas obligé de jouer avec linux, tu peux réinstaller windows en priant pour que ça refonctionne.
Mais moi, perso,
je préfère essayer de comprendre un peu plus loin dans la mesure de mes moyens, c'est un choix qui m'a toujours plutôt réussi.
C'est pour ça que je te demandais si tu étais prêt à faire ça au départ, car tu n'es pas obligé, heureusement.
J'aimerais par contre que tu comprennes bien la démarche et surtout que tu assumes le choix d'avancer vers la maitrise au lieu de t'enfoncer dans l'assistance totale qui n'est pas du tout le but de ce forum.
On se comprend ?

Et quelles sont les dernières nouvelles ?

re

de toute façon ça fait 3 fois que je lis la page du lien et j'ai toujours pas compris ce qu'il fallait faire...
https://doc.ubuntu-fr.org/live_usb

et j'ai tout a fait compris le message

"J'aimerais par contre que tu comprennes bien la démarche et surtout que tu assumes le choix d'avancer vers la maitrise au lieu de t'enfoncer dans l'assistance totale qui n'est pas du tout le but de ce forum.
On se comprend ?"

c'est sur le PC que tu veux tester, bien sûr qu'il faut démarrer ubuntu.
A priori, il est configuré pour démarrer sur disque dur en 1 et sur DVD en 2
j'espère qu'il sait bien booter sur USB le machin.

c'est mal parti, la clé usb est montée là ?
Elle n'est pas vue en tout cas.
Il est vieux ce PC ?

6 ans , ça doit booter sur usb, mais il faut la clé montée pour faire le choix,je pense.
là on sort un peu de mon domaine en attaquant le bidouillage des paramètres BIOS, il y a des gens certainement plus pointus, mais je sais encore de quoi je parle ;-)

ça m'a l'air parfait oui, tu as même une adresse IPV6.
tu dois pouvoir surfer avec firefox sous ubuntu.
Le diag côté matériel est fait, il faudrait le confirmer en ouvrant une console ligne de commande (l' icone noir avec >_ ) et taper:
mtr 8.8.8.8
par exemple ou
mtr commentcamarche.net
afin d'évaluer les erreurs de paquets.
mais il est clair que le problème est dans les pilotes windows ou le stack IP
Félicitations pour cette avancée technique que tu viens de faire :-)

par contre j'ai un souci, je ne trouve pas l'icone dont tu me parles