J'ai un wiko lenny 3 depuis 2 jours mais...

Fermé
Clarisse2094 - 21 déc. 2016 à 12:11
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 - 22 déc. 2016 à 17:41
Bonjour,
J'ai un wiko lenny 3 depuis 1 jours ; il s allume parfaitement quand je tape le code pin puis mon code il m amène sur l'écran d'accueil comme il faut. Par contre quand j'y suis et que j essaye d'aller sur message, appareil photo ou même paramètre il m affiche des carrés qui entoure les applications dès que je clique dessus. Donc je ne peux plus rien faire.
J'espère que vous allez pouvoir m'aider pour ce problème.
Merci d'avance.
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1 réponse

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 449
22 déc. 2016 à 17:41
Bonjour,

Il semblerait que la fonction "Talk Back" ait été activée à partir des paramètres (accessibilité).

Voici la marche à suivre pour désactiver cette option :
Lorsque le Talkback est activé, presser simultanément « Volume + » et « Volume - ». Un message va apparaître.
Appuyer 2 fois sur « OK ».
Paramètre => Accessibilité => TalkBack => décocher l’option.

Je vous souhaite une excellente journée et de très jolies fêtes de fin d'année.

Julie, Service Clients Wiko.
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