Pass word administrateur perdu

Résolu/Fermé
max850 Messages postés 305 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2020 - 11 nov. 2016 à 14:17
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 15 nov. 2016 à 19:04
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable hp 15 notebook fonctionnant sous win 8.1
Ayant perdu le mot de passe de mon compte adm il m est impossible d'entrer de nouveau logiciel et de créer un nouveau compte adm et de gérer mon ordinateur

Mon ID de Produit apparait dans la rubrique la rubrique informations système générales - activation de windows et se termine par AAOEM
Puis je reinstaller win 8.1 en passant par parametre PC Mise à jour et récuperation.
avec une copie ISO de win 8.1 sur un dvd ou une clef (je n'ai pas de cd d'installation)
Si oui est ce que tous mes fichiers perso seront détruits ?
Et puis est ce que je pourrai réinitialiser mon mot de passe admin
je vous remercie pour votre aide

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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
11 nov. 2016 à 14:17
Salut,

Regarde là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20788&start=

Tu peux remettre le mot de passe administrateur à partir d'un CD Live.
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max850 Messages postés 305 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2020 3
Modifié par max850 le 11/11/2016 à 14:48
ok merci Malekal
donc je n'aurai aucun souci avec mes fichiers perso
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
11 nov. 2016 à 18:21
Normalement non.
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max850 Messages postés 305 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2020 3 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
12 nov. 2016 à 00:33
Bonsoir Malekal-morte
J'ai fait une copie iso du fichier DART8
puis j'ai fait la manip suivante
Ai mis mon notebook en marche en appuyant sur la touche F9
je suis arrivé sur Boot Option Menu
Ai placé cd-rom Boot enabled

Ai appuyé sur F10 pour sauvegarder les modifications et sortir

et le cd n'est pas pris en compte
Dois je mettre Secure boot disabled
Pourrais tu m'aider
merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > max850 Messages postés 305 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2020
12 nov. 2016 à 12:47
Tu peux tenter mais normalement pour le secure boot tu aurais un message.
Tu as gravé l'ISO avec quel programme ?
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max850 Messages postés 305 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2020 3 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
Modifié par max850 le 12/11/2016 à 13:43
avec CDBurnerxp
option ISO
graver une image iso sur un média (CD/DVD)

Gravé sur un cd 700 mb vitesse 4x
je viens de trouver ce qui suit sur le HP Customer support
ce qui semble se rapporter exactement à mon soucis
qu'en penses tu ?

Question:I cannot boot from a CD or DVD (such as an HP Recovery disc) when Secure Boot is enabled in Windows 8
Réponse :HP computers that come with Windows 8 installed have Secure Boot enabled by default. Having Secure Boot enabled prevents legacy boot devices from starting your computer, including bootable CDs and DVDs.
To start your computer from a valid bootable disc, such as an HP recovery disc, disable Secure Boot and enable Legacy Support in the BIOS, and then use the Boot Menu to select the CD/DVD drive as the boot device.
Step 1: Disable Secure Boot and enable Legacy Boot etc ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > max850 Messages postés 305 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2020
12 nov. 2016 à 20:07
Tu peux toujours tenter sans.
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max850 Messages postés 305 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2020 3
14 nov. 2016 à 22:28
j ai essayé internal cd/dvd drom drive
ce qui m'a donné le messagez de mon précédent post
je vais essayé
l autre option
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