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TV Philips 47PFL4606H

Fermé
anpolo15 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2016 - 22 oct. 2016 à 18:30
anpolo15 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2016 - 24 oct. 2016 à 17:07
Bonjour,
Nous avons déménagé (26 Kms !) et dans notre nouvelle maison, notre TV Philips ne prend plus en compte le casque Audio sans fil de mon époux - cela ne vient pas du casque (Darty nous l'a gentiment changé car il était sous garantie mais nous a dit que cela venait de la TV) - tout marchait normalement avant, nous avons fait les mêmes branchement (lumière verte OK) et nous avons le même système TV, mais plus de son dans l'appareil Sony ! Mon époux est agé de 76 ans et a un problème de surdité, alors sans son casque il est perdu, alosr si quelqu'un peut nous aider, MERCI 1000 fois par avance .... très cordialement à tous


1 réponse

Réponse 1 / 1
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
24 oct. 2016 à 16:18
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire cela.

Afin de vous aider, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer la référence du casque que vous utilisez?

Cdt,


PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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anpolo15 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2016
24 oct. 2016 à 17:07
Casque Sony Wireless - les références indiquées dessus : 1290169 et TMR-RF865R
MERCI !
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