Problème de molette souris et de fenêtres windows

Bonjour,
Depuis que j'ai fais une réinitialisation et réinstallé Windows 10 j'ai des problèmes avec la molette de ma souris et les fenêtre Windows.
J'explique : quand j'utilise la molette de ma souris ça rétréci la police de mes pages web au lieux de les monter ou descendre. Et pour les fenêtres Windows, quand je suis sur le net et que j'utilise le raccourci sur la barre des taches la fenêtre ne reste pas ouverte sur la page web, mais il n'y a pas de problème quand je rétréci la page web dans la barre des taches.
Que puis-je faire ? Cela viendrait-il d'un virus ?
Merci d'avance pour votre aide!!! Urgent SVP.
PS : j'espère que je me suis bien exprimée pour que vous puissiez comprendre mon problème.