Problème de luminositéRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens d'avoir un nouvel ordi sous Windows 10 et il m'est impossible de modifier la luminosité de l'écran, que ce soit par clavier, par l'icone de la batterie qui me met 0% et dont je ne peux pas cliquer dessus, ou par les paramètres d'affichage. J'ai essayé de trouver des solutions par Internet mais il semblerait que pour la plupart, le problème se soit résolu en allant dans la fenêtre des notifications (de mon côté, l'icône luminosité n'apparaît pas). Je suis à court d'idées et la luminosité, assez forte, commence à me faire mal aux yeux... Pouvez-vous m'aider ?
Je précise que je n'ai pas fait de maj de Windows 8 à 10 et qu'il s'agit d'un nouvel ordi HP. Du reste, j'ai testé d'aller dans les paramètres de la carte graphique mais il semblerait que j'en ai 2... (AMD & Intel) Au risque de faire une bêtise, je préfère vous demander votre avis ^^'

Merci d'avance.

Configuration: Windows / Chrome 49.0.2623.112

darkleopard · Answer

hello.

L'icone de la batterie reste constamment à 0%.??
Même pendant la charge.??

Si c'est le cas, déjà c'est pas normal...
Et c'est quoi le modèle exact du pc stp.!!?

darkleopard · Answer

on va faire juste quelques vérifications basiques.

tu vas faire un clik droit sur le logo Windows en bas à gauche.
tu sélectionne  centre de mobilité

une fenêtre va s'ouvrir.
dis moi si de là tu peux modifier la luminosité.??

et aussi me dire dans état de la batterie 
si tu es en utilisation normale ou non.

 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

tu devrais essayer ceci.

tu éteins le pc.
tu le débranche du secteur.
tu enlève la batterie.
tu rebranches le pc.
et tu le démarres sans sa batterie..

et tu essaies de baisser la luminosité.

si, toujours rien, on fera une autre vérification, je pense savoir d'où vient le problème.

darkleopard · Answer

alors on va vérifier si ma première pensée se confirme.

clik droit sur le logo windows en bas à gauche.
sélectionnes gestionnaire de périphériques

dis moi si t'as un triangle jaune quelque part.
si oui, dis moi ce que ça concerne.

darkleopard · Answer

tu peux me dire la version de ton pilote graphique Intel stp.

 clik droit sur le logo Windows en bas à gauche.
sélectionnes programmes et fonctionnalités
et regarde pilote pour graphiques Intel
et regarde dans la colonne version

et dis moi ce qu'il y a d'écrit.

darkleopard · Answer

tiens, ça c'est le dernier pilote pour ton pc 

tu le télécharges.
tu l'installes, en suivant les instructions.
et tu me dis si ça résout ton problème...

darkleopard · Answer

tu as redémarré ton pc après l'installation du pilote.??

darkleopard · Answer

ha bin tu m'as devancé, c'est exactement ce que j'allais te proposer.
désinstaller le pilote et laisser Windows le réinstaller au redémarrage.

tant mieux maintenant que ça fonctionne, plus de problème d'oeil agressé par la lumière ^^

Bonne continuation.
@++

Problème de luminosité

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