Administrateur Mac bloqué

Bonjour,

J'ai un Mac Retina et j'ai normalement 3 comptes, 1 Guest accessible à tout le monde, 1 que j'utilise mais qui n'est pas administrateur et le dernier qui lui est administrateur, mais que je ne peux pas utiliser.

Je m'explique, ce compte a le même mot de passe que mon iCloud, et quand j'essaie de me connecter dessus (Je connais mon mot de passe iCloud/Apple et je m'y connecte sans problème) on me fait un sorte de wizz comme quoi mon mot de passe est faux! Résultat des courses je suis obligée d'utiliser l'autre user et d'une façon très limitée qui plus est. Car, en effet, je ne peux ni télécharger, ni supprimer d'application ni même redémarrer ou éteindre mon ordinateur.

Plus handicapant encore: Vous voyez le verrou en bas de la fenêtre référence qui normalement permet aux autres utilisateurs de jouir des mêmes accès que l'administrateur, eh bien je ne sais comment j'ai pu le fermer mais c'est ferme et donc il n'y plus que l'administrateur qui peut ajouter un compte etc...

Est ce normal? N'y a-t-il pas un moyen de trouver ce qui cloche sans forcement reprogrammer l'ordinateur?

Merci d'avance pour vos réponses, en espérant que vous m'avez comprise.