Problème de wifi

Bonjour,

Je possède depuis 2013 un ordinateur portable Lenovo ThinkPad Edge E330. Mais depuis l'année dernière (environ depuis le mois d'octobre ou novembre si je me souviens bien) je n'ai plus internet (wifi). Pourtant tout marchais très bien mais du jour au lendemain ce problème est arrivé.

Je suis sous Windows 10 et ce problème commence à prendre une grande ampleur sur ma vie de lycéenne (bientôt étudiante).

J'ai essayé plusieurs fois de réactiver la carte réseau mais sans succès. J'ai essayé tout ce que je savais faire, mais je ne sais plus quoi faire.

Quand j'active la carte réseau, le wifi s'affiche avec mon opérateur, mais quand je vais sur une page internet il est écrit que la connexion est impossible.

Après je ne suis pas spécialiste en informatique donc je n'ai pas trouver de solution et cela devient urgent de régler ce problème !

Y aurait-il une âme charitable qui pourrait aidé une pauvre lycéenne en détresse s'il vous plaît ?

Je vous serai très reconnaissant de m'aider à trouver une solution !

Merci d'avance ! :)