Bloqué sur la fenêtre RecoveryFermé

Question

Bonjour, 
Je vous explique mon problème.  Hier je décide de passer de w8 à w10. Je lance l'installation tout se passe bien. Je me connecte une première fois sur ma session en rentrant mon mdp. Puis encore quelques mises à jour. Puis l'écran reste noir pendant 1h je pouvais seulement faire bouger le curseur de la souris. J'éteins le pc avec le bouton. Puis le pc passe en mode preparing automatic repaire, diagnostic de votre ordinateur et ensuite ça ouvre la fenêtre avec les différentes possibilités comme actualiser le pc, dépannage... 
Je cherche donc des solutions sur le forum et ailleurs. J'essaye plusieurs manipulation pour restaurer mon pc. A chaques tentatives je revois le message " lecteur verrouillé"'.
Maintenant je suis bloqué sur cette fenêtre et impossible d'avancer. Avez vous des idées ? J'aimerais bien ne pas perdre mes données.. 

Merci

thev · Answer

Il y a apparamment un problème dans la base de registre.
- Prendre l'option F8 startup settings
- Sélectionner : démarrer avec la dernière bonne configuration connue, choix qui restaure la base de registre

Karibou26 · Answer

Toutes les options ramène sur cet écran. Sauf Esc qui dirige au bios

thev · Answer

Pour te dépanner, je vais te fournir une clé de récupération W10 mais tu dois préciser si tu es en 32 ou 64 bits

Karibou26 · Answer

Je suis en 64 bits 
Merci mais je dois faire quoi avec cet clef ?

thev · Answer

Lancer l'OS de récupération  W10 qui te donnera accès à d'autres options de dépannage.
ci-dessous lien pour récupérer la clé
https://drive.google.com/open?id=0B739p-uAa4JraEJ1MF9IWVRhN3c

Décompresser le fichier zip et exécuter le programme RUFUS pour créer sur clé USB l'OS de récupération.
Attention cette clé doit être impérativement au format FAT32 pour être bootable sur un PC en UEFI.

a) exécuter le programme RUFUS
b) sélectionner comme périphérique, votre clé USB
3) charger l'ISO W10_récup_x64,
4) sélectionner : type de de partition MBR pour UEFI 
5) vérifier que le format affiché est bien FAT32

Après, 
brancher la clé,
aller dans le BIOS sur l'onglet  Boot,
positionner la clé en comme première option de démarrage.

Karibou26 · Answer

J'ai réussi à boot sur la clef j'arrive sur un écran avec options avancées et réinitialiser (marche pas)  en bref j'ai seulement accès à l'invite de commande. Restauration impossible car lecteur verrouillé. Une idée ?

thev · Answer

As-tu essayé la restauration à une date antérieure ?

Karibou26 · Answer

Oui j'ai essayé toutes les options. Aucune n'aboutit sauf l'invite de commande

thev · Answer

OK. En invite de commande, passer ces commandes

1- Pour vérifier le lecteur C du disque (OS Windows 8) en tapant :
chkdsk c: /f 
2- pour réparer les fichiers système
sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=c:\ /OFFWINDIR=c:\windows
Regarder après passation de ces commandes si des erreurs ont été corrigées.

Karibou26 · Answer

La première commande me donne impossible d'ouvrir le volume en accès direct.  
Et la deuxième la protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation.

thev · Answer

bon. taper
diskpartlist volume
identifier le volume i contenant l'OS Windows et taper
sel volume iattributes volume

cette commande doit permettre de vérifier si le lecteur C possède des attributs particuliers empêchant son accès

pouvez-vous communiquer le résultat de ces commandes.

Karibou26 · Answer

Voilà

Karibou26 · Answer

Oui oui je l'ai déjà tape ce matin ça avait affiché tous mes volumes mais la il ya que un -------- ------ ---------- et rien d'autre

thev · Answer

essayons
select disk 0list partition

Karibou26 · Answer

Voilà

Karibou26 · Answer

Ça donne ceci

thev · Answer

taper aussi
automount   pour activer le montage des volumes
et relancer l'OS de récupération via redémarrage sur la clé

Karibou26 · Answer

Pour la restauration ça m'affiche: pour utiliser la restauration vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Redémarrez l'ordinateur sélectionnez un système d'exploitation puis sélectionnez restauration du système.
Quand je fais réinitialiser ce PC ça affiche: conserver mes.fichiers je clique dessus puis ça affiche le lecteur où Windows est installé est verrouillé. Déverrouillz le lecteur puis réessayez. 
Et si je clique sur récupération de l'image système : une erreur interne c'est produite. Les informations suivantes: le fichier spécifié est introuvable 0x80070002

thev · Answer

erreur sur récupération image système, c'est normal car il aurait fallu en créer une lorsque votre OS était fonctionnel.

Après redémarrage, essayez de nouveau la commande list volume

Bloqué sur la fenêtre Recovery

19 réponses

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