imprimante hp 1510 deskjetRésolu/Fermé

Question

Bonjour a tous le monde, voila j'ai une imprimante hp 1510 deskjet après une remise en format d'usine mon ordinateur Vista Premium familial mon imprimante ne veut plus imprimez les documents les photos et tous document d'internet.Le scanner et la numérisation fonctionne. j'ai désinstallez plusieurs fois et remis j'ai suivis les instructions de hp pour dépannez et rien ne fonctionne.J'ai essayer l'imprimante sur un autres ordinateur et elle fonctionne.....merci si vous pouvez m'aidez 



Configuration: Windows Vista / Chrome 47.0.2526.106

tanteelise · Answer

Bonjour, 

désinstallez tout ce que vous avez installé pour votre imprimante, et téléchargez ce pilote : 

http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL48430/al-117537-4/DJ1510_188.exe

pour l'installation : l'imprimante ne doit pas être branchée au PC. 
Vous lancez l'installation et quand le programme vous le demande, vous branchez l'imprimante et vous la mettez sous tension. 
Poursuivez l'installation. 

cordialement

tanteelise · Answer

et que se passe-t-il ? message d'erreur ?

cristali · Answer

bonjour, moi, j 'aurai désinstallé tous les programmes hp concernant l'imprimante avec revouninstaller en choisissant le mode le plus poussé qui supprimes tous les fichiers dossiers et clé de registres

ourson2 · Answer

bonjour je viens de trouver la solution je vous en fait part....

Essayez la solution suivante :
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur l'icône Windows (), puis sur Panneau de configuration et Imprimantes. La fenêtre Imprimantes s'ouvre alors.
Cliquez sur Ajouter une imprimante. La fenêtre Ajouter une imprimante s'ouvre alors.
Cliquez sur Ajouter une imprimante locale.
Cliquez sur Utiliser un port existant.
Cliquez sur la liste déroulante Utiliser un port existant et sélectionnez LPT1 : (Port imprimante), puis cliquez sur Suivant.
Sous Fabricant dans la fenêtre Installer le pilote de l'imprimante, cliquez sur HP.
Sous Imprimantes, sélectionnez HP Deskjet 990c, puis cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions pour terminer l'installation.
Dans la fenêtre Imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante la HP Deskjet 990c, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de votre imprimante la HP Deskjet 1510, puis cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'imprimante s'ouvre alors.
Cliquez sur l'onglet Avancé, et dans liste déroulante des pilote sélectionnez HP Deskjet 990c, puis cliquez sur Appliquer.
Cliquez sur l'onglet Général, et dans le champs nom de l'imprimante, saisissez HP Deskjet 1510, puis cliquez sur OK.
Essayez d'imprimer.

tanteelise · Answer

Merci ourson d'avoir donné la solution, et très contente pour toi. 
Bonne continuation.

Imprimante hp 1510 deskjet

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