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Problème impression couleur D2460

Résolu/Fermé
luneuh Messages postés 100 Date d'inscription mercredi 27 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2016 - 24 déc. 2015 à 12:57
luneuh Messages postés 100 Date d'inscription mercredi 27 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2016 - 25 déc. 2015 à 09:43
Bonjour,

Je rencontre un problème d'impression.
Je viens d'acheter une cartouche trichromique, mais il m'est impossible d'imprimer en couleur.
Si ma cartouche de noir est présente, l'impression se fait en gris..
Si je retire la cartouche noire, l'impression semble se faire mais une feuille vierge en ressort!!
J'ai tenté d'imprimer un rond bleu depuis un autre ordi, un mac, et cela fonctionne.
Imprimante HP Deskjet D2460.
Si quelqu'un peut m'aider a résoudre cela, je lui en serais vraiment reconnaissante!


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1 réponse

Réponse 1 / 1
lavegnir Messages postés 169 Date d'inscription mardi 1 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2021 21
24 déc. 2015 à 13:07
Bonjour,

Essaies se réinstaller le pilote ou de faire une mise à jour.
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luneuh Messages postés 100 Date d'inscription mercredi 27 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2016 15
25 déc. 2015 à 09:43
Bonjour lavegnir et merci pour ta réponse.
Hier j'ai tenté une Maj... rien
Une reinstallation.. toujours rien.
Ce matin j'ai pris le temps de désinstaller entièrement tout ce qui concernait HP de mon ordinateur, et j'ai tout réinstallé depuis le site..
Verdict : ça marche enfin!!!!, j'ai réussi à imprimer un pti rond jaune
Hallelujah!!!
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