Adwcleaner clés non supprimées???

Résolu/Fermé
Sydney Files Messages postés 986 Date d'inscription vendredi 20 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 - 21 déc. 2015 à 20:39
loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 24 déc. 2015 à 20:20
Bonjour,

J'ai passé adwcleaner scan et nettoyage.le rapport du nettoyage me dit que le logiciel n'a pas supprimé les clés suivantes:

[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-2838385541-2699793272-862096273-1000\Software\SpeedBit
[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-2838385541-2699793272-862096273-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\DriverEasy_is1
[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-2838385541-2699793272-862096273-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\DriverNavigator_is1

Je n'ai plus ces logiciels (speedbit,drivereasy et drivernavigator) installés sur mon pc.

Est-ce-que je peux supprimer ces clés manuellement avec regedit sans nuire au pc?

merci pour tout



A voir également:

3 réponses

loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
21 déc. 2015 à 22:31
Hello,

Ces clés peuvent être supprimées autrement...
Ce sont des restes, même si plus présent sur le PC, ces logiciels ont dû être installés à un certain moment.

Commence par réaliser un diagnostic du PC, rends-toi sur cette page où tu trouveras les explications nécessaires, poste le lien du rapport ici.
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Sydney Files Messages postés 986 Date d'inscription vendredi 20 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 23
21 déc. 2015 à 22:59
bonsoir

voici le rapport zhpdiag : https://www.cjoint.com/c/ELvv60txV0y

merci pour tout
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
22 déc. 2015 à 09:18
Hello,

Rien de bien méchant sur ton rapport, je te prépare un script dans la journée.
En attendant, peux-tu retrouver le dernier rapport d'AdwCleaner et le poster (en entier).
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Sydney Files Messages postés 986 Date d'inscription vendredi 20 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 23 > loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019
22 déc. 2015 à 16:27
salut loumax91

voici le rapport adwcleaner : https://www.cjoint.com/c/ELwpBfQYHiy

merci pour tout
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
22 déc. 2015 à 16:49
Concernant les clés non supprimées, avais-tu bien coché avant la suppression ?
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Sydney Files Messages postés 986 Date d'inscription vendredi 20 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 23 > loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019
22 déc. 2015 à 16:52
oui elles étaient déjà cochées....
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
22 déc. 2015 à 16:51
A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


▶Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
  • Ferme toutes tes applications en cours
  • Ouvre ce fichier, sélectionne et copie toutes les lignes
  • Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
  • Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
  • Clique sur le bouton "IMPORTER"
  • Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
  • Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur Oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
  • Fais redémarrer le PC
  • Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.


Pour t'aider
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Sydney Files Messages postés 986 Date d'inscription vendredi 20 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 23
22 déc. 2015 à 17:44
RE

génial j'ai gagner 15 à 20 secondes au démarrage du pc

voilà le rapport ZHPFixreport: https://www.cjoint.com/c/ELwqRGk0ksy

merci pour tout
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
Modifié par loumax91 le 22/12/2015 à 20:32
Impeccable :)

Tu devrais penser à faire un peu de place en désinstallant des programmes/logiciels que tu n'utilise pas ou peu.


Une dernière vérification.
  • Lance Malwarebytes présent sur le PC, fais la mise à jour puis clique sur analyser maintenant.
  • Poste le rapport.



"Celui qui aime à apprendre est bien près du savoir" (Confucius)
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Sydney Files Messages postés 986 Date d'inscription vendredi 20 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 23
23 déc. 2015 à 13:52
salut

je n'ai pas reçu votre dernier message dans ma boite e-mail ???

J'ai déjà passé MBAM avant de poster mon problème:0 infection trouvé

j'ai re-scanné le PC avec adwcleaner et il me trouve tjrs les 3 clés (je n'ai pas nettoyé)

Est-ce normal?

merci pour tout
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
23 déc. 2015 à 15:04
Hello,

Oui c'est normal, il faut qu'elles soient cochées et lancer l'option "nettoyer"
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Sydney Files Messages postés 986 Date d'inscription vendredi 20 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 23 > loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019
23 déc. 2015 à 18:15
salut

J'ai de nouveau passé adwcleaner scanné(les 3 clés sont bien cochées) et nettoyé:
le rapport nettoyé me dit toujours que les 3 clés sont "non supprimées".

Puisque cela ne marche pas avec adwcleaner peut-on les supprimer en passant par regedit?

encore merci
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
Modifié par loumax91 le 23/12/2015 à 22:10
Tu peux essayer de les supprimer avec Revo Uninstaller.

Mais essaies déjà avec Ccleaner, onglet "registre" > chercher les erreurs
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Sydney Files Messages postés 986 Date d'inscription vendredi 20 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 23 > loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019
24 déc. 2015 à 18:22
Bonsoir et bon reveillon

J'ai fait avec Ccleaner nettoyer le registre puis avec revo uninstaller il n'y a pas le nom des programme des 3 clés donc impossible de supprimer.

Les 3 clés sont tjrs présentes dans adwcleaner....

Qu'est-ce-qu'on peut faire d'autre?

merci pour tout
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