Supprimer tout les logiciels malveillants de mon ordinateurFermé

Question

Bonjour, 

J'ai depuis plusieurs semaines des logiciels qui se sont installés sur mon ordinateur et depuis ce jour je ne peux plus jouer en paix.

Des Adwares et Malwares que je n'arrive pas à supprimer alors j'implore votre aide car malheureusement je ne peut pas reformater mon pc car mon ecran est cassé.

Merci d'avance ! 

Cordialement

Configuration: Windows / Chrome 46.0.2490.80

bazfile · Answer

Bonsoir,
Télécharge ZHPdiag   https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag  clique sur Scanner, l'analyse commence quand elle sera terminée clique sur rapport  tu postes le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse. 
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

turkemin · Answer

sinon tu peu aussi  télécharger adwcleaner est fair un scan

--

Maxous13140 · Answer

Salut ! Désolé de la réponse tardive !

Voici le rapport ZHP 
https://www.cjoint.com/c/EKkvzJVYmQ7

Encore merci de ton aide !

bazfile · Answer

Bonjour,
Fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :
1- Télécharge ZHPcleaner 
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur 
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF) 
- ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner .
- Le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fenêtre apparaît clique sur Non.
- Le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/  
Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent. 
2- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.

Maxous13140 · Answer

Bonjour, merci de ton aide

J'ai lancé un scan ZHPcleaner et j'ai procédé au nettoyage. Il m'a demandé de redémarrer mon ordinateur ce que j'ai fait.

Voici le rapport ZHPcleaner : https://www.cjoint.com/c/EKlnBBrEWV7
Voici le nouveau rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/EKlnDW6b7K7

bazfile · Answer

Ton problème est-il toujours présent ?

Maxous13140 · Answer

J'ai l'impression que il n'y a plus de page qui pop toute seule déja un bon point aprés je vais voir dans la soirée et demain si j'ai des surprises je vais lancer un scan avec mon antivirus et je te dit si il trouve des virus.

Merci.

Maxous13140 · Answer

Après un scan rigoureux et long, mon antivirus n'a détecte plus aucune menace ! 

A voir par la suite, je t'en remercie !

bazfile · Answer

Bonsoir,
Il reste encore quelques petites choses :

Télécharge et installe  ZHPfix

Copie le script en caractères gras qui suit et qui va de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp :

Script ZHPFix
SysRestore
O43 - CFD: 26/10/2015 - [] D -- C:\Users\Maxime\AppData\Local\MyBrowser     
O23 - Service: qBjXqDP (qBjXqDP) . (...) - C:\ProgramData\qpuGGA\qBjXqDP.exe (.not file.) 
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank 
O4 - HKCU\..\Run: [Akamai NetSession Interface] C:\Users\Maxime\AppData\Local\Akamai
etsession_win.exe (.not file.) 
O4 - HKUS\S-1-5-21-3478538571-2049504856-805793459-1001\..\Run: [Akamai NetSession Interface] C:\Users\Maxime\AppData\Local\Akamai
etsession_win.exe (.not file.) 
O87 - FAEL: "TCP Query User{422AA1A2-9119-494D-AAA0-59B3632DE369}C:\users\maxime\appdata\local\akamai
etsession_win.exe" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai
etsession_win.exe (.not file.)     
O87 - FAEL: "UDP Query User{CD6D4270-7FF5-4BBD-A2A6-3EB0A19E0F24}C:\users\maxime\appdata\local\akamai
etsession_win.exe" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai
etsession_win.exe (.not file.)     
O87 - FAEL: "TCP Query User{CF80D19E-9D31-4D2D-8683-887E2C1E6CDD}C:\users\maxime\appdata\local\akamai
etsession_win.exe" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai
etsession_win.exe (.not file.)     
O87 - FAEL: "UDP Query User{CB779BC6-6418-4BC2-B010-D3F6CBBFA56B}C:\users\maxime\appdata\local\akamai
etsession_win.exe" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai
etsession_win.exe (.not file.) 
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyCLSID
EmptyTemp  

Ouvre ZHPfix puis cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
Si tu estimes ton problème réglé, n'oublie pas de le mettre en "Résolu".

Maxous13140 · Answer

Bonsoir

Voici le rapport ZHPFix : https://www.cjoint.com/c/EKlvtEltVU7

Merci de ton aide ! 

Puis-je supprimer les logiciels installés maintenant?

Supprimer tout les logiciels malveillants de mon ordinateur

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