Problème d'installation qui bug ! HELP

Bonjour, je vais essayer de m'exprimer le mieux possible pour me faire comprendre le plus facilement possible.
Il y a quelque temps j'ai voulu installé sur mon ordinateur un programme sur internet. Or maintenant le soucis est qu'il ne s'est toujours pas installer et ne veux pas s'installer. Il charge et recommence sans cesse.. Je n'arrive pas a l'arrêter, et je ne peux plus rien installer, ni désinstaller .. comment faire ?

Merci d'avance !