Tâche sur l'écran iPhone 6

Fermé
minitru - Modifié par minitru le 11/08/2015 à 01:53
trize Messages postés 214 Date d'inscription lundi 1 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019 - 11 août 2015 à 10:09
Bonjour,
ce matin en me réveillant voilà ce que je trouve sur l'écran de mon portable, une tâche verte et rose d'environ 2cm qui persiste peu importe les images derrière et en plus de ça l'appareil photo ne fonctionne plus, l'achat de mon téléphone remonte à seulement quelques jours alors si quelqu'un aurait une idée du problème, merci d'avance


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2 réponses

C'était de toutes façons prévu que j'y retourne demain, ils sont obligés de me le changer ou de le réparer gratuitement ?
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620
11 août 2015 à 02:00
Ils ont aucune obligation, en soit.

Si il est jugé que le problème provient d'un défaut, ou quoi, alors oui, la garantie doit obligatoirement agir.

Par contre, si il s'avère que ça provient d'un problème d'humidité, d'eau, de dégât suite à une chute ou autre, là... Ils n'ont pas d'obligation. ;-)
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Sachant que le problème n'était pas présent le soir, mais directement à mon réveil une chute et tout ce qui s'en suit est exclu donc j'espère que je n'aurais pas de problème
Merci
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620 > minitru
11 août 2015 à 02:18
Pas de quoi.

Reviens nous donner des nouvelles dès que tu sais quoi ;-)
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trize Messages postés 214 Date d'inscription lundi 1 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019 56
11 août 2015 à 10:09
Alors alors ? On veut savoir :d
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620
11 août 2015 à 01:49
Salut,

J'ai bien une idée.

Si il est neuf, retourner au magasin avec et faire valoir la garantie légale.

Dans les 6 premiers mois suivants l'achat, tout défaut existant est supposé présent dès l'achat.

Bien à toi,
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