Fichiers photos ne s'ouvrent pas

Bonjour,
voila mon dd est en excellent état, je précise qu'il n'est ni tombé ni endommagé. Il s'allume correctement au branchement, j'ai mes dossiers photos mais quand je clique pour les ouvrir ça rame, ça tourne, ça cherche et rien ne s'ouvre!!! une idée du problème? un grand merci à l'avance