Carte graphique Nvidia GeForce GTX 960 non detectée

Bonjour,

Je viens tout juste d'acheter et de recevoir un PC chez LDLC : le PC7 Fortress.

Je démarre donc le PC, j'installe Windows, tout va pour le mieux. Je télécharge le launcher Battle.net et là surprise, on me dit que mes performances graphiques ne me permettent pas de le télécharger. J'ouvre donc mon gestionnaire de périphérique et je constate que ma carte graphique est une VGA standard, ma GTX 960 n'étant pas détectée.

J'ai essayé de rentrer le CD livré avec ma carte graphique mais lorsque j'installe les drivers rien ne change. J'ai essayé de faire une mise à jour de la carte graphique VGA standard et elle a finie par se transformer en Intel HD Graphics 4600.

Problème, ma vraie carte graphique, la Nvidia GeForce GTX 960 n'est toujours pas détectée. J'ai tenté de passer par le logiciel GeForce Experience mais puisque ma carte graphique n'est pas détectée, ça ne fonctionne pas.

Pour information, mon PC m'a été vendu avec Windows 7. Quand j'essaye de mettre à jour la Intel HD Graphics 4600 vers ma GeForce GTX 960; on me dit que ça ne colle pas avec ma version de windows. Est ce que le problème ne serait pas tout simplement là ? En même temps je me dis qu'ils n'auraient pas pu me vendre un pc avec une carte graphique non compatible avec mon OS; en fin j'espère...

Je suis complètement perdu et pas super fort en informatique. J'étais tout content de recevoir mon PC mais là du coup ça me dégoûte un peu..

Merci d'avance pour votre aide.