Refus de téléchargement
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jeanschamb
-
26 févr. 2015 à 01:53
Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 4 mars 2015 à 02:04
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Buenos74
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26 févr. 2015 à 04:33
26 févr. 2015 à 04:33
Bsr,
Faîtes une petite désinfection avec ces 2 log gratuits :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
--> Faîtes un scan et supprimez tout
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Mettez à jour la base de données (cliquez sur corriger) et mettre en quarantaine ce qu'il trouve si besoin........
Cdt.
Faîtes une petite désinfection avec ces 2 log gratuits :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
--> Faîtes un scan et supprimez tout
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Mettez à jour la base de données (cliquez sur corriger) et mettre en quarantaine ce qu'il trouve si besoin........
Cdt.
dub1t0
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26 févr. 2015 à 14:50
26 févr. 2015 à 14:50
Bonjour,
Avant de vous lancer dans les scans et autres astuces,
Pouvez-vous nous expliquer à quel niveau cela bloque-t-il?
Avez-vous un message d'erreur sur le navigateur? Si oui lequel?
Un message d'erreur Windows? Si oui lequel?
--
Avant de vous lancer dans les scans et autres astuces,
Pouvez-vous nous expliquer à quel niveau cela bloque-t-il?
Avez-vous un message d'erreur sur le navigateur? Si oui lequel?
Un message d'erreur Windows? Si oui lequel?
--
Merci pour la réponse. En fait, avec n'importe quel navigateur, ie, google ou Safari, si je demande un téléchargement, le dossier (avec l'icône) vient dans ma machine, dossier "téléchargements" A ce moment-là, je clike sur le lien pour installer, un petit message, à gauche en bas de l'écran me dit "erreur, téléchargement refusé, vous n'avez peut être pas les autorisations nécessaires"
Il faut dire que je suis aux USA et je vais rentrer en France pour le 1/3, peut être qu'une fois en France ça va marcher. Je te tiendrai au courant.
Il faut dire que je suis aux USA et je vais rentrer en France pour le 1/3, peut être qu'une fois en France ça va marcher. Je te tiendrai au courant.
Buenos74
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4 mars 2015 à 02:04
4 mars 2015 à 02:04
Bsr,
c'est très certainement une infection............ Avez-vous accès à un autre pc ?
Si oui, téléchargez sur une clé usb les logs cf Post 1, puis suivez la marche cf post1
Cdt.
c'est très certainement une infection............ Avez-vous accès à un autre pc ?
Si oui, téléchargez sur une clé usb les logs cf Post 1, puis suivez la marche cf post1
Cdt.
2 mars 2015 à 12:06
merci de tes futures conseils. J.S.