Réinitialisation sans code itunes

Bonjour,

J'ai un souci (c'est pour ça que je vous écris ^^)
Ma soeur a un iphone, que j'ai réinitialisé car il buguait.
BIEN ENTENDU que quand je veux le redémarrer je dois mettre mon pays, ma langue, mon WiFi ET son identifiant Apple ^^' Qu'elle n'a plus...

BIEN ENTENDU !

Donc... Avez-vous des réponse pour ma question qui est la suivante :

- Comment faire pour faire comprendre a son %*+Ga de téléphone qu'elle n'a plus accès à son code et que je n'ai plus aucun moyen de le retrouver ?

Merci d'avance :)

BISOUS TOUT PLEIIIINS JE VOUS M (Na je déconne, je suis pas comme ça ^^)