Rapport ZHPDIAG pour solutionner l'absence de lien internetRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Les liens présents dans les mails ne permettent plus d'ouvrir les pages internet auxquels ils font référence.
Internet Explorer 11 a été réinitialisé sans résultat positif.
Le Module Complémentaire truesuite-website-log-on ne peut être désactivé
Adwcleaner et Malwarebytes n'ont rien détecté.

Le résultat Zhpdiag ci-joint pourrait-il être étudié pour permettre de solutionner ce problème rencontré avec IE & Firefox sur un ordinateur sous Windows 7 SP1 ?

https://www.cjoint.com/c/EBdwiPZmaRb 

Merci d'avance.
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, installe la dernière version d'Adobe reader depuis son site dédié ! décoche la barre d'outil proposée avant de lancer l'installation ! * /!\ Avertissement /!\, * ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : * Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » Clique sur « importer » Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : --------------------------------------------------------- Script Zhpfix C:\Users\Docteur\AppData\Local\com O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\BoBrowser [Key] . (...) -- C:\Users\Docteur\AppData\Local\BoBrowser\Application\bobrowser.exe (.not file.) O67 - Shell Spawning: <.html> [HKCU\..\open\Command] (.Not Key.) O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Users\Docteur\AppData\Local\BoBrowser\Application\bobrowser.exe (.not file.) O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.AL", 4); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.aflt", "ast_ggfc_14_44_ff"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.appId", "{9CB2CD61-FFA0-406C-9D2D-8FDE6F4A4D8A}"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.cd", "2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EzztAzytAyDyEtB0F0C0ByDzytC0FyBtN0D0Tzu0StCtDtAyCtN1L2XzutAtFyDtFtCtFyEtN1[...] O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.cr", "1662658349"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.dfltLng", ""); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.dfltSrch", true); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.dnsErr", true); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.excTlbr", false); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.general.guid", "e5e91044-9de1-4583-9cd6-125a9bb93597"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.hmpg", true); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.id", "E8393542FCB591F7"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.instlDay", "16376"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.instlRef", "142905_a"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.prdct", "astrmndasr"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.tlbrId", ""); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.vrsn", ""); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr.vrsni", ""); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr_i.newTab", true); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr_i.smplGrp", "none"); O69 - SBI: prefs.js [Docteur - tcl97ci8.default] user_pref("extensions.astrmndasr_i.vrsnTs", "11:18:34"); [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\BoBrowser] O43 - CFD: 17/10/2014 - 08:23:48 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee [HKCU\Software\MCAFEE] O51 - MPSK:{966bf99f-69a0-11e1-8f47-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\Setup.exe (.not file.) EmptyPrefetch ShortcutFix Emptytemp EmptyClsid ---------------------------------------------------------- - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, - confirme le nettoyage - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. Tuto en bas de cette page : https://nicolascoolman.eu

ccmvigean · Answer

Bonsoir Electricien 69,
Merci de me consacrer du temps pour m'aider à résoudre ce problème.
A cette heure, je n'ai plus l'ordinateur à traiter sous la main.
Dès que je l'aurai récupéré, je réaliserai l'opération de nettoyage et je te recontacterai.
En attendant, je te renouvelle mes remerciements.
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,  @ +

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