Connexion à Internet impossible !

Bonsoir !

Je suis arrivé à un stade où je ne sais plus quoi faire. Voilà, je possède un Acer aspire 3613LMI qui tourne sous windows XP, un vieux Pc je sais mais mes parents s'en servent et ne veulent pas changer...

Bref, je ne parviens pas à me connecter à internet ni en wifi ni à l'aide d'un cable ethernet. Lorsque je fais un ipconfig /all je n'ai aucune informations. Je n'ai que la ligne suivante:"Paramètre de configuration ip" c'est tout ! A partir de là j'essaye de faire un renew et ensuite de redémarrer mais toujours rien. Mon pc ne détecte pas ma box et ne parvient pas à utiliser le cable ethernet même s'il est bien détecté.

Autrement j'avais un point d'exclamation sur le pilote du modem: HSP56 MR "!". Alors j'ai été sur le site d'acer et j'ai téléchargé un nouveau pilote pour le modem ensuite je l'ai installé mais toujours rien.

Actuellement je tente de faire une restauration du système. J'apprécierais beaucoup que quelqu'un puisse m'aider ou m'orienter. Je galère toujours après des heures à essayer de diagnostiquer mon problème. Un coup de pouce SVP !