Probleme de scan " affichage de page blanche " [Fermé]

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rose1384
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bonjour à tous

voila j'ai un ptit problème en utililsant le scanner EPSON DS-510 , lorsque je scanne au lieu d'avoir l'aperçu de l'image scannée j'ai une page blanche.

pourriez vous m'aidez svp
merci d'avance
cordialement rose

4 réponses

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Bonjour,
Voyez si les informations de cette PAGE peuvent vous aider à vous dépanner, s'il vous plaît.
Cdlt.
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BONJOUR glg29
MERCI INFINIMENT VAIS CONSULTER CETTE PAGE
glg29
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Pas de quoi, mais une petite remarque, sans vouloir vous offenser, évitez l'utilisation des majuscules s'il vous plaît, sur le forum cela signifie que vous hurlez ce qui n'est sûrement pas le cas, j'imagine !
Bonne continuation et remontez les informations si le coeur vous en dit.
Cdlt.
rose1384
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38 > glg29
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30 mars 2020

bonjour glg29

je vous prie de m'excuser , ok je suis les consignes de ce forum

a propos de mon probléme de scannage , ca persiste tjrs avez vs une autre solution svp
merci encore
glg29
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Bonjour rose1384,
Avez-vous consulté la page que je vous passais en première réponse ?
Rien ne vous a aidé ?
Quel système d'exploitation utilisez-vous, XP, Vista, etc.....?
Est-ce une version 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
rose1384
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30 mars 2020

bonsoir
oui j'ai consulté la page, c'est pour un dépannage d'imprimante
j'ai pas réussi a résoudre le probleme de mon scanner
j'utilise win sweet6.2 version 32 bits
merci encore
cdlt
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bonjour glg29

je viens juste d'apprendre que c'est une version piratée je ne le s'avais pas

merci encore pour le tuyau
glg29
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30 mars 2020
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Bonjour rose1384,
Désolé, la charte de CCM est intransigeante sur le sujet et c'est normal, dirons-nous !
À présent, ce n'est pas pour autant que nous refusons de vous aider, installez une version de Windows légale et revenez sur le site, il n'y aura aucun problème.
Sans compter que les versions piratées peuvent engendrer le genre de soucis que vous rencontrez aujourd'hui, rien n'est certain mais ce n'est pas à exclure.
Cordialement.
rose1384
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38 > glg29
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30 mars 2020

re bonjour
ok merci bcp de m'avoir éclairer et de m'avoir donner de votre temps
cordialement
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Pardon, mais ce n'est pas une version légale de Windows, Sweet est une version piratée, continuer de tenter de vous aider serait contraire à la charte en vigueur sur le site, désolé.
Visionnez cette image et consultez éventuellement cette PAGE, s'il vous plaît.