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Tune up utilities 2014

Résolu/Fermé
jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015 - 2 janv. 2015 à 10:58
jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015 - 5 janv. 2015 à 15:34
Bonjour a tous , je suis sous Windows 7 64bits
Je n'arrive pas a supprimer le logiciel , il me dis qu'il manque un fichier packages

J'ai deja effacer les fichiers dans regedit , jai utiliser fix it aussi et reno unistaller

Quelqu'un aurai une solution ?

Merci et bonne année
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13 réponses

Réponse 1 / 13
Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 11:02
Bonjour,

Essaye de télécharger le package d'installation de ton logiciel (http://www.tuneup.fr/downloads/).
Ensuite, relance l'installation. Tu pourras ré-essayer de le supprimer ensuite.
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Réponse 2 / 13
jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 11:04
D'accord. Je test . Merci
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Réponse 3 / 13
jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 11:06
Sa ne marche pas , même msg d'erreur
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Réponse 4 / 13
Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 11:10
Lance une recherche sur ton ordinateur du fichier "D3742F82-1C1A-4DCC-ABBD-0E831C0185CC". As-tu des résultats?
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 13:14
Non rien du tout
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Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 13:36
Tu as bien effectué la recherche sans les guillemets? (On ne sait jamais ^^)
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015 > Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 13:37
Oui oui Tkt pas
0
Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 13:38
Alors deux secondes, je vais voir un truc avec leur package d'installation.
0
Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 13:42
J'upload un fichier et tu feras pointer le msi vers ce fichier quand tu voudras déinstaller.
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Réponse 5 / 13
Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 13:57
Bonjour,

Télécharge le fichier suivant: https://onedrive.live.com/redir?resid=FC2DE29BC218E16B!305&ithint=file,msi&lor=shortUrl (c'est le .msi du logiciel).
Si je m'abuse le nom à rallonge de ton logiciel, c'est l'OID (Identité de l'object).

Lors de la désinstallation, quand il te demandera le .MSI, utilise le fichier ci-dessus. Tien moi au courant!
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 14:06
normal que le fichier soit en ppt ? je le dll la
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Réponse 6 / 13
jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 14:03
Ok merci je test sa juste apres mon match de FIFA en ligne :-)
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Réponse 7 / 13
jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 14:31
Le fichier ne s'exécute pas pour l'installation du nouveau logiciel. Je prend le chemin d'accès et j'ai meme changer l extension du fichier. Il prend en compte et c'est ecris en hollandais je crois
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Réponse 8 / 13
Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 14:35
Bonjour,

Je vois ce que tu veux dire... Et si tu cliques droit sur le .msi et que tu fais "Désinstaller"?
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 14:37
Il me dis que cette action n'est valide que sur les produits installer
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Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 14:52
Ressaye l'installation avec ce lien-là:
http://www.avg.com/fr-fr/thank-you?product=tuh&build=tuh-15cmp15&ecid=tu:pch:migration
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 15:44
Javais déja essayer , toujours la même erreur
0
Réponse 9 / 13
Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 15:54
Tu as tenté de faire un coup de ccleaner sur le registre?
0
jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 15:55
Oui bien sur
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Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 16:11
Question: ce message est apparu comme ça dès le début de la désinstallation où tu avais fais quelque chose avant?
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015 > Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 16:41
Non avant que je ne fasse quoi que se soit
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Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 16:41
Tu arrives à lancer le programme ou pas?
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 16:42
Oui jarrive mais la il n'est plus installer
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Réponse 10 / 13
Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 16:53
Si le programme ne se lance plus, et que malgré tout tes efforts tu n'arrives pas à le désinstaller, il existe la méthode GROS BOURRIN. Attention, je ne recommande pas cette méthode en temps normal, et à faire si on est certain de ce que l'on fait:

1. Repérer le répertoire du programme (dans C:\Program Files ou C:\Program Files (x86)\.

2. Repérer le répertoire du programme dans le C:\ProgramData\ et C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\

3. Repérer le répertoire du programme C:\Users\username\AppData\Roaming\ (possible qu'il y en ait pas), dans le C:\Users\username\AppData\Local\ (possible qu'il y en ait pas) et C:\Users\username\AppData\LocalLow (possible qu'il y en ait pas).

4. Déplacer ces répertoires dans un répertoire temporaire (en notant d'où provient chaque répertoire et son chemin).

5. Vérifier dans le msconfig l'absence de ligne en rapport avec ce programme dans le démarrage (Démarrer > msconfig > Démarrage)

6.Vérifier l'absence de programme dans le répertoire "Démarrage" du menu Démarrer.

7. Supprimer les lignes et le répertoire. Redémarrer le poste.

8. Utiliser Ccleaner pour virer les clefs de registre en rapport avec l'application.

9. Utiliser Ccleaner pour supprimer le programme de la liste des applications (forcer la suppression si je ne me trompe pas).

Normalement après toutes ces manipulations tu devrais etre clean. Vérifies quand même à la racine de C: en affichant les fichiers masqués si tu n'as pas un répertoire qui aurait été caché...
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 16:59
Jai deja fais tout sa. Mais je vais refaire dans le doute
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 17:06
Toujours rien :(
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 17:08
J'ai le programme qui s affiche dans ccleaneur mais impossible de supprimer il me remet le même message en allant trouver le msi
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Utilisateur anonyme
2 janv. 2015 à 17:18
Tu as supprimé l'ensemble des répertoires? Donc il n'est plus dans le menu démarré?
Il y a une autre option dans Ccleaner qui supprime l'entrée du système: "Effacer l'entreé'. A partir de ce moment là tu en entendras plus parler.
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 17:38
Je ne peux effacer l'entrée : impossible d effacer l'installateur ( fichier msi )
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Réponse 11 / 13
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
2 janv. 2015 à 18:03
Bonsoir tout le monde !

à partir que quel site avais-tu installé tune up ?
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
2 janv. 2015 à 20:29
j'ai dll le fichier sur un site peer to peer
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Réponse 12 / 13
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
3 janv. 2015 à 10:37
à part faire une restauration du système à une date où le programme était installé, et ensuite tenter à nouveau directement la désinstallation via revo, je je vois pas.
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jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
3 janv. 2015 à 11:09
Oui mais non. Tampi je laisse comme sa. Dmg tuneup optimise bien l'ordi mais bitdefender optimise au quotidien
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Réponse 13 / 13
jeezy974 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
5 janv. 2015 à 15:34
Pb résolu , j'ai utiliser un logiciel

http://www.avg.com/filedir/util/TuneUp_Remover.exe


Faut l exécuter il redémarre tout seul et après jai pu réinstaller Tuneup utilities
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