Impossible d'installer un antivirus!

Fermé
Chloe - 16 oct. 2014 à 16:25
jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 - 16 oct. 2014 à 18:43
Bonjour,

J'ai désinstallé AVG et depuis impossible de réinstaller un antivirus.
Une fois le fichier téléchargé, au moment où je veux l'installer, à chaque fois une fenêtre s'ouvre m'indiquant un des messages suivants:

Pour AVAST:
"The installer cannot extract VPS files to 'C:\Users\Chloe\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a00760' (code 0x2) "

Pour AVIRA:
"C:\Users\Chloe\AppData\Local\Temp\RarSFXO Impossible d'accéder au répertoire"


Pour AVG:
"Unable to extract the setup contents. If you want to continue the setup or update process, make sure you have the Administrator rights. (can not create temp folder archive)"


J'ai déjà nettoyé avec CCLEANER, SPYBOT et ADWCLEANER mais j'ai toujours ce problème!

Merci pour votre aide!
A voir également:

1 réponse

jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
Modifié par jjpot le 16/10/2014 à 16:31
Bonjour,

essaie de faire l'installation en démarrant windows en mode sans échec (F8 au démarrage)

ou encore fais clic droit sur l'exécutable de l'antivirus(ce sur quoi tu cliques pour lancer l'instal) et choisis mode administrateur
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Merci jjpot pour ta réponse.
Alors j'ai démarré en appuyant sur F8 mais ça ne change rien
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jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
Modifié par jjpot le 16/10/2014 à 18:47
que se passe t-il quand tu appuies sur F8?
sous windows 8 il faut faire maj +F8

https://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/windows-8-comment-demarrer-en-mode-sans-echec.html
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