Iphone 5c ecran noir sous garantie

Bonjour,
mon iphone 5c affiche un ecran noir . l'ecran n'est pas casse mais il s'affiche noir alors qu'il est allumé . j'ai essaye le bouton home power maintenu ca n'a pas marcher .
itunes reconnais mon iphone mais impossible de le restaurer vu qu'il me demande de deverouiller mon iphone et que je ne peut pas le faire vu que je ne voie rien sur l'ecran :)
mon iphone est encore garantie mais pour peu de temps encore donc j'aimerais savoir si le service apres vente apple prendra en charge la reparation ( il mon dit que liphone ne doit avoir subit aucun choc sauf que le mien en a subit plus de 1 donc il y a des trace sur les cotes du telephone mais l'ecran et le reste n'ont rien donc est ce que apple va le prendre en charge sans que je paye vu que je suis encore sous garantie .
et autre petite question: comment savoir qu'elle est la panne de mon iphone j'ai un amis qui serais reparer l'ecran mais je ne suis pas sure que ca soit l'ecran la panne

merci de votre aide