Imprimante Brother en panne

Fermé
giorgio27 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 - Modifié par zipe31 le 29/08/2014 à 17:16
giorgio27 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 - 29 août 2014 à 21:11
Bonjour,
Je possède une imprimante BROTHER DCP-115C.
Lorsque je l'allume elle émet pendant quelques secondes un bruit strident non continu, puis s'arrête; le point d'exclamation clignote en rouge.
Elle ne répond à aucune commande et rien n'apparait dans la fenêtre de texte déroulant.
Chaque fois que j'appuie sur un bouton elle couine une fois.Quelqu'un a-t-il eu se genre d'ennui?
Merci d'avance.
Giorgio
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3 réponses

jeannets Messages postés 26792 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 770
29 août 2014 à 17:26
Bonjour,

C'est probablement une panne mécanique de l'imprimante.

à la mise sous tension, elle effectue un test de chaque mouvement des pièces de la machine... Tout doit etre OK pour qu'elle fonctionne sinon, elle allume le point d'exclamation et se bloque en "ERREUR" c'est ce qui t'arrive.

Je pense particulièrement à la courroie crantée qui fait un aller et retour de la tete d'écriture et qui doit etre arrêtée dans sa course par un objet interférant.

Ce peut etre les cartouches d'encre qui sont mal enfoncées dans leur logement, un corps étranger qui est tombé dans la machine, au mauvais endroit, Un morceau de papier déchiré qui est venu se placer là où il ne faut pas, il peut masquer des cellules optiques et gêner des mouvements...
Une pièce peut aussi etre cassée...?

Souvient toi de ce que tu as fait juste avant cet incident...? il y a probablement un rapport...

Voila des pistes à creuser, je n'ai pas la machine devant les yeux...Mais toi, oui..
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 408
29 août 2014 à 17:20
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giorgio27 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014
29 août 2014 à 21:11
merci beaucoup, je vais essayer de vérifier tout cela.
Bonne soirée
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