Impossible de se connecter au serveur proxy

Bonjour/ Bonsoir,

Voilà ce que m'affiche l'écran de mon ordinateur (Packard Bell) à chaque fois que j'essaye de me connecter sur Internet. Si quelqu'un savait comment régler je lui en serait très reconnaissante puisque j'ai besoin d'Internet. Je sais à peu près ce qu'est un serveur proxy mais je n'avais jamais eu de problème avec auparavant.

P.S: veuillez noter que j'ai un faible niveau en ce qui concerne l'informatique alors si vous me donnez des explications se serait gentil de né pas employer des termes trop technique. De plus, je suis désolée si cette question a déjà été posé mais je suis sur mon téléphone et la navigation est plutôt difficile.

Merci d'avance à tous ce qui prendront le temps de s'arrêter sur mon problème!

Camille.