Problème mot de passe Hotmail

Bonjour,
Depuis 3 jours j'essaye de me connecter à mon compte homail mais sans succès je connais mon mot de passe mais il me dise que mon compte est bloqué...
Cela fais trop longtemps que j'attend et j'aimerais obtenir de l'aide connaissant votre bonne communauté j'espère obtenir rapidement de l'aide
Merci.

Ps : Ne me dites pas "bah recréé un compte" parce que ce compte contient des documents très importants et je ne peux pas me permettre de les perdes.