Harcèlement SMS

Fermé
Valérie - 16 mai 2014 à 19:42
mam-64 Messages postés 199 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015 - 17 mai 2014 à 16:12
Bonjour,
Je cherche une solution pour bloquer Bricorama qui me harcèle avec ses pub par sms depuis des mois.

Le pb étant qu'ils changent de numéro à chaque sms donc faire stop ne sert à rien ni les dénoncer au 33700. Comme j'en ai eu ras le bol, j'ai téléphoné au siège et une gentille stagiaire m'a dit qu'elle était toute seule dans le service jusqu'en juillet (remaniement) et qu'elle ne savait pas quoi faire.
J'ai était aussi dans mes paramètres de free mobile et j'ai cru trouver la solution en bloquant tous les sms de Bricorama mais du coup ca m'a bloqué même les autres sms. Donc, je reviens à la case départ sans savoir quoi faire.
Avez vous une solution?
Merci par avance.
Valérie



4 réponses

farfale78 Messages postés 412 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2018 112
16 mai 2014 à 20:43
Envois un recommandé AR au siège sociale pour signaler ton problème.
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kaumune Messages postés 22362 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 034
17 mai 2014 à 10:47
Slt

dans mes paramètres de free mobile j'ai cru trouver la solution en bloquant tous les sms de Bricorama mais du coup ca m'a bloqué même les autres sms


Tu as fait quoi exactement ? J'utilise cette option, pas de raison que ça te bloque tous les SMS
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mam-64 Messages postés 199 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015 413
17 mai 2014 à 16:12
Bonjour , le changement de numéro est facturé 05 euros . RDV sur votre espace abonné .
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Utilisateur anonyme
16 mai 2014 à 20:14
Je pense avoir la solution
Vas sur https://mobile.free.fr/moncompte/ , connecte toi , plus clique sur Changer de numéro ... je pense que ça marchera
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