Carte réseau ne fonctionne plusFermé

Question

Bonjour, 

Ce n'est pas pour moi que je vous demande de m'aider mais pour une amie. Son fils lui a "fait cadeau" d'un pc portable Toshiba Satellite P 200, et depuis quelques temps (2/3 mois) il lui est impossible de se connecter à internet. Elle a téléphoné à son F.A.I. qui lui a fait faire un tas de manips et finalement lui a dit que c'était sa carte réseau qui ne fonctionnait plus.

Elle m'a apporté son pc en croyant que je pourrais l'aider, mais étant loin d'être une pro, je me tourne vers vous parce que je sais qu'une âme charitable va m'aider.

Ah oui, son pc tourne avec Vista (tu parles d'un cadeau !!! lol) et quand je vais sur le site Toshiba, il n'est plus référencé chez eux. Je vais sur tous les drivers.com (avec mon pc bien sûr puisque le sien ne fonctionne plus) et là non plus pas de référencement de son modèle.

Ah oui, j'oubliais quand je vais dans la gestion de l'ordinateur, rubrique carte réseau, toutes les lignes ont un point d'exclamation sauf la première ligne Atheros Ar500èeg wireless Network Adapter.

Ma question : est-ce que je peux coupler mon ordinateur avec celui de mon amie pour que je puisse télécharger par le biais du mien la mise à jour de sa carte réseau, faut-il encore que je trouve son modèle, qui apparemment n'existe plus.

Quand je vais sur le site atheros.cz (comme me l'a conseillé un technicien sur le site Toshiba), je ne trouve pas le modèle, ou tout au moins il sont tous sous XP. Que faire ???

Je vous remercie vraiment vraiment de m'aider.

A bientôt.


La configuration de son pc : Toshiba/Vista/je crois 32 bits/Avast free/
Anah
"Tout ce qui n'est pas donné est perdu" (proverbe indien)

thomascre · Answer

tu cherche plusieur version du driver de sa carte avec ton pc, et tu les teste toutes 1 par 1 en les deplacen avec une clé usb ou en le branchant avec de l'ethernet, et si la carte a bien grille, il existe des clé usb wifi
ex :  https://www.boulanger.com/c/cle-usb-bluetooth
 cordialement thomas

khossil · Answer

Bonjour thomascre,

Je suis allée sur le site d'atheros.cz. J'ai bien trouvé le pilote pour la carte de son pc, mais quand je le técharge, j'ai bien un dossier zippé mais quand j'ouvre celui qui m'intéresse (le 32bits) je n'ai aucune application, juste  athihvs.dll, athihvui.dll, athr.sys, athrext.cat et netathr.inf. Mais rien qui finiisse par .exe.

Le technicien sur le site de Toshiba m'a dit que c'était le seul site atheros.cs où je pouvais m'adresser pour télécharger le pilote adéquat.

Mais quand même, je suis étonnée qu'il n'y ait pas un relais en France où on puisse télécharger des pilotes.

Donc j'ai beau mettre sur ma clé usb ce que j'ai téléchargé mais comme je ne peux rien exécuter ça sert à rien.

Je te mets à tout hasard le lien d'atheros.cz et dis-moi comment je peux faire pour télécharger vraiment le pilote.

Vraiment si tu peux m'aider, je t'en remercie.

http://www.atheros.cz/getfile.php

Miura564 · Answer

Bonjour,

Peux tu préciser le modèle exact de Toshiba P200 ? Il existe 33 modèles différents sur le site de Toshiba France. S'agit-il d'un Satellite P200 ou d'un Satellite Pro P200 ?

Toshiba Satellite 
P200-11P, P200-12U, P200-12V, P200-12W, P200-13H
P200-13K, P200-13Z, P200-157, P200-16X, P200-195
P200-1BY, P200-1C7, P200-1CB, P200-1D0, P200-1DE
P200-1FX, P200-1FY, P200-1G2, P200-1G3, P200-1G4
P200-1G7, P200-1IF, P200-1IH, P200-1JC, P200-1JY
P200-1JZ, P200-1KN, P200-1KO, P200-1KP

Toshiba Satellite Pro 
Pro P200-150, Pro P200-19R, Pro P200-1HX, Pro P200-1IL

Pour ta carte réseau, peux tu nous donner les numéros d'identification correspondants ? (Procédure -> ICI)
 
 
Les bénévoles apprécient les mots suivants: bonjour, bonsoir, merci, s'il vous plaît ! ne l'oubliez pas ! Pour les urgences appelez le 112 ou apprenez la patience

khossil · Answer

Merci Miura564 de te joindre à nous.

Alors c'est un Toshiba P200-1PY (qui n'est plus répertorié sur le site toshiba, d'après le technicien trop vieux).

La carte réseau est un Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter.

Ce qui est bizarre, c'est que quand je vais sur le gestionnaire de périphérique sous la rubrique carte réseau, tous ont le point d'exclamation sauf le premier qui est justement Atheros AR5007EF WNA. Comprends pas.

khossil · Answer

Quand tu dis TA carte Ethernet, tu veux parler la carte du pc de mon amie ??

Sinon oui c'est un pc qui avait été acheté en France par son fils et quand il l'a changé pour un plus "moderne" il a donné celui-ci à sa mère. Et depuis quelque temps il ne fonctionne plus.

D'ailleurs, j'avais une clé wifi et je viens de l'installer, la connexion est au plus fort mais je n'arrive toujours pas à me connecter à internet.

Je me prends la tête et franchement je ne sais pas quoi faire et pourtant je sens qu'il y a quelque chose à faire, mais quoi ?

Si c'est la carte Ethernet, que dois-je faire ???

khossil · Answer

Je viens de retourner dans le gestionnaire de périphériques sous carte réseau et il n'y a plus de ! sur toutes les rubriques sauf avast ! firewall NDIS Filter Miniport, mais ça je suppose que c'est normal puisqu'il n'est pas à jour et ne fonctionne que quand il est connecté (enfin je suppose !).

Mais toujours peux pas me connecter à internet.

thomascre · Answer

si personne ne trouve et tou le monde péte les plonp, je relance mon lien qui reste a 10/15 euro pour de bonne clé wifi, il se peu aussi que la carte ethernet ou wifi est tou simplement... grillé
https://www.boulanger.com/c/cle-usb-bluetooth 
cordialement thomas 
 
installer un programme pour en supprimer un autre: inutile
demander comment faire et se casser nu peu la tête : utile efficace et sans problème supplémentaire ;)

khossil · Answer

Bonjour,

Je viens (enfin mon mari) de brancher avec un câble Ethernet et malgré ça, je n'arrive toujours pas à connecter l'ordinateur à internet. Non je crois bien que c'est la carte réseau qui m.... , mais est-ce que le fait de changer cette carte résoudrait le problème ?
Bonne journée et surtout bon week-end.

Et qu'est-ce que tu me conseilles pour joindre un fichier sur le forum ? Moi je n'en cocnnais pas d'autres que cjoint que, c'est vrai, je n'ai pas utilisé depuis des mois.

Merci encore de ton aide.

thomascre · Answer

changer la carte resoudra surement ton plobleme, mais sera surement plus chere et plus conpliquer a instaler qu'une clé usb wifi, aprer chacun fai comme il veu !

khossil · Answer

Mais j'en ai installé une hier clé wifi une trendnet 300Mbps mais rien n'y a fait. Toujours pas possible de me connecter sur internet, c'est pourquoi ma question de changer carrément la carte réseau. J'ai été faire un tour sur internet et on en a pour 10 €. Mais je voulais être sure que ça marcherait ensuite, puisqu'apparemment c'est bien la (ou les) cartes réseaux qui ne fonctionnent pas.

D'ailleurs pourquoi Internet Explorer marque que c'est la carte réseau Realtek qui ne fonctionne pas et aussi la carte Atheros. Est-ce qu'il y a 2 cartes réseau dans un ordinateur ? Bizarre ! (vous avez dit bizarre lol).

khossil · Answer

J'espère que ça va marcher :

http://imageshack.com/a/img21/1263/39d2.jpg

khossil · Answer

Bon cela m'a coûté que 3 sms, c'est pas la mer à boire, sauf si le sms coûte 10 € x 3 ça fera presque le prix du payant, mais je ne crois pas.

Sinon oui moi aussi je suis contente que ça se rétablisse.

Finalement je suis allée sur toulesdrivers.com et j'ai mis à jour quelques drivers. Pas tout parce que j'ai un peu peur, mais bon ça ira comme ça.

Bon maintenant je vais aller voir comment faire pour désinstaller définitivement Iminent et Lollipop parce que ça n'a pas l'air facile encore !

Bon dimanche. Et merci encore.

vieu bison boiteu · Answer

salut khossil tu as cherché sur cette page https://fr.dynabook.com/support/drivers/ >>> LAN drivers <<< >>> Atheros Wireless LAN Adapter <<< à+

mamiemarielou · Answer

Voilà j'ai fait une capture d'écran de son gestionnaire de périphériques, et j'espère que ça va marcher. 

http://hpics.li/7f99883

mamiemarielou · Answer

Et puis pourquoi ça marche chez moi et pas chez elle ? C'est ça que je n'arrive pas à comprendre.

khossil · Answer

OUFFFFFF


Configuration IP de Windows

   Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-de-moncoeur
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-9E-66-71-04
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::ad2c:afd1:da47:74cb%40(pr'f'r') 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.13(pr'f'r') 
   Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : lundi 3 mars 2014 20:18:27
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 4 mars 2014 20:18:26
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 738204574
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-0E-F0-5C-64-00-1B-38-AD-45-A6
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
	                               192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8101 Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.0)
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-38-AD-45-A6
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* :

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ: 2001:0:5ef5:79fd:81b:1645:3f57:fef2(pr'f'r') 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::81b:1645:3f57:fef2%8(pr'f'r') 
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 20 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 21 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4 #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 24 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{DC3B9316-242C-4C15-A703-DDB7B8061652}
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 30 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 33 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

khossil · Answer

En tout cas, c'est pas mon adresse IP !

kaumune · Answer

Ben, rien à dire, cette config est ok

Je ne sais plus pourquoi il t'était demandé un ipconfig

Attendons les commentaires de celui qui te l'a demandé

khossil · Answer

En tout cas je vous remercie toutes et tous. Vous êtes vraiment sympa et généreux de perdre votre temps comme vous le faites pour aider des personnes comme moi complètement démunies devant les technologies nouvelles.

Merci encore.

khossil · Answer

Ah oui il y a encore une question que j'aimerais vous poser : comment faire pour qu'il n'apparaisse plus la fenêtre qui s'ouvre à chaque fois qu'on veut exécuter quelque chose et qui demande l'autorisation.

khossil · Answer

Ah ah, c'est encore moi. J'en découvre tous les jours. Alors est-ce qu'avec Vista et Open Office c'est normal qu'un fichier.ppt (diaporama) ne s'ouvre pas en diaporama mais en .ppt, c'est-à-dire des images qui se succèdent sur lesquelles il faut cliquer.

Et puis quand je fais un clic droit et demande à ouvrir avec, j'ai ce message : Pour exécuter cette action, créez une association en utilisant l'application. Définir les association dans le panneau de configuration.

C'est ce que j'ai fait, mais il ne se passe rien de plus. Ce que je ne comprends pas c'est qu'avant j'arrivais à choisir dans "ouvrir avec". Mais depuis j'ai nettoyé avec tune-up, j'ai viré des programmes qui ne servaient plus à rien (qui appartenaient à son fils). Est-ce que j'ai fait une erreur ???

Mais mon interrogation porte surtout sur comment faire pour qu'un fichier .ppt s'ouvre sur un diaporama.

Merci à celui (ou celle) qui voudra bien m'aider (encore une fois lol).

mamiemarielou · Answer

Toujours pas possible. J'ai pensé qu'après une (petite) nuit de sommeil, les pps ou ppt s'ouvriraient automatiquement avec powerpmoint viewer, mais rien à faire.

Au secours !!!!!

Et puis l'ordinateur devient de plus en plus lent à exécuter les "ordres" (ouverture fichiers, ouverture WLM etc...)

khossil · Answer

Ah oui, j'ai oublié de dire aussi qu'hier soir la défragmentation par tune-up a eu lieu de 20h30 à 3 h du matin. Cela n'avait jamais été fait. Mais ça ne va pas plus vite pour ça, au contraire.

Voilà je crois que j'ai tout dit.

A l'aide !!!!

Miura564 · Answer

Bonjour,

une fois que ton PC sera nettoyé de tous les spywares et virus qui l'encombre, revient par ici, on s'occupera de basculer tes documents sur ta 2e partition (DATA)

mamiemarielou · Answer

Ok merci beaucoup Miura564. Mais qu'est-ce qu'on ferait sans vous. Pour vous ce n'est peut-être pas grand chose, mais pour nous c'est tellement sécurisant de savoir qu'on va nous prendre en main et remédier à nos problèmes informatiques.

Et je ne dis vraiment pas ça par flagornerie, mais je suis émue et comme ma signature le dit, je me rends compte qu'il n'y a pas que pour moi que ma signature (celle de khossil) veut dire quelque chose "tout ce qui n'est pas donné est perdu" (proverbe indien).

khossil · Answer

Me revoilà. Miura564. Oui j'aimerais bien savoir comment on fait pour envoyer quelques dossier (et surtout mes documents) dans le disque où il n'y a rien, enfin presque rien.

Merci d'avance.

khossil · Answer

J'ai été faire un tour sur internet pour voir comment faire mais j'avoue que dans son ordinateur, j'ai l'impression qu'il y a des dossiers en double. Dans le disque C: il y a un dossier Users où il n'y a presque rien dedans, un dossier Utilisateur (sans S) où il y a un dossier Défaut, Invité, mon coeur et Public. Mais il n'y a presque rien dedans, en tout cas rien d'important, la plupart des dossiers sont vides.

Un autre dossier Utilisateurs (avec un S) où alors là il y a tous les documents qui servent : Documents, téléchargements, music etc etc ... et dans Documents tous les fichiers et dossiers qui servent.

Je suis sure qu'on peut déjà avant de transférer supprimer les dossier qui concernent la session Invité mais je n'ose pas le faire sans être sure.

D'ailleurs, comment fait-on pour supprimer la session Invité qui permettrait de lancer l'ordinateur sans être arrêté par les sessions qui demandent un mot de passe. J'ai déjà réussi à ne plus mettre de mot de passe mais je ne sais pas comment faire pour carrément supprimer la session Invité.

Merci d'avance Miura564. A+.

khossil · Answer

Apparemment tout est ok, la seule chose c'est que j'ai perdu la photo qui servait de fond d'écran. Je suppose que c'est le fait d'avoir changé la mémoire virtuelle, mais je n'arrive pas à la retrouver. C'est pas grave, il suffira de chercher. J'espère juste ne pas avoir perdu de dossiers ou de fichiers. Mais ça je ne connais pas ce qu'il y avait dans son ordinateur. On le saura bientôt.

BON WEEK-END !!!!!

mamiemarielou · Answer

Rebonjour Miura564, c'est moi khossil. Je suis chez ma copine mais je n'ai toujours pas réussi à connecter l'ordinateur à la box. Par contre dès qu'on a branché un câble ethernet, il s'est tout de suite connecté. De plus, avec le câble j'ai pu voir le nom du réseau qui n'apparait quand on veut le wifi.

Sinon, à part ça, ça marche !

Bon dimanche.

khossil · Answer

Tu connais la dernière ? non et bien figure-toi que après avoir téléphoné à SFR, il s'est avéré que le réseau avait été changé lors d'un appel téléphonique de ma copine à son F.A.I.. Pffffff 1 semaine de "travail", mais pas pour rien quand même parce que l'ordinateur est propre.  
Elle est super contente et tu as, avec HFT du forum virus, contenté sa petite-fille qui peut à nouveau voir ses clips sur youtube.

Merci encore.

Carte réseau ne fonctionne plus

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