Problèmes dur des fichier .dllFermé

Question

Bonjour!
J'essaie de réparer l'ordinateur de ma mère mais j'avoue que, vu ma compétence informatique proche du néant, je n'y arrive pas.
Au démarage il y a deux messages d'erreurs:
le premier: Impossible de démarrer le programme car il manque LCWizard.dll sur votre ordinateur. Essayer de réinstaller le programme pour corriger ce problème
le second: Impossible de démarrer le programme car il manque QTSolutions_SOAP-2.7.dll sur votre ordinateur. Essayer de réinstaller le programme pour corriger ce problème
De puis celà, il n'arrête pas d'être lent et se met à redémarrer quelques fois. Il détecte sur soucis sur le disque C.
Lorsqu'elle va sur sa messagerie orange, elle s'identifie, met son mot de passe et lorsqu'elle clique sur mail, il y a une grosse page blanche.
Je ne peux faire aucune recherche via internet explorer. 
Je suis obliger de passer par google chrome
Je ne sais pas si tous celà est lié.
Moi en tout cas j'arrive à aller sur ma messagerie gmail sans soucis par le bias de google chrome.
Merci pour votre aide

christopherce6 · Answer

Bonsoir,

Dans un premier temps, tente la restauration système. Si cela ne donne pas de résultat, reviens nous voir

toulouse7565 · Answer

Ça n'a pas marche! J'ai toujours le même message d'erreur et l'Internet Explorer déconne toujours! 
J'ai utilisé ccleaner, malwarebytes et adwcleaner mais rien n'y fait!

christopherce6 · Answer

re Si cela n'a pas fonctionné utilise chkdsk
dans rechercher tape cmd  là clic droit sur cmd (invite de commande) et "executer le programme en tant qu'admin"
Là tape la commande chkdsk c:/f/r Il va te dire que c: est occupé tape o et presse enter redemarre le pc L'analyse se lance si à la fin de celle-ci rien ne se change une réinstallation de ton OS sera sans doute necessaire

Problèmes dur des fichier .dll

3 réponses

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