Décodeur canalsat ne marche plus [Fermé]

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jeudi 20 février 2014
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20 février 2014
- - Dernière réponse :  gillrun - 6 avril 2017 à 17:01
Bonjour,
je ne peux plus mettre en marche mon décodeur canalsat appelé la "BOX" !!!
j'ai changé les piles de la télécommande mais rien ne fonctionne !!
l'heure est affichée en blanc et non en veille.....
cela s'est produit alors que je changeais de chaîne pour passer de la 3 sur la 2 !!
quand je suis passée sur la 2 ( affichage décodeur) l'écran est resté noir. Ensuite j'ai appuyé sur la 3 mais le décodeur passait sur la 3 puis revenait sur la 2 avec toujours l'écran de télé noir , idem pour les autres chaines, bloqué sur la 2 !!!
merci pour vos réponses
amicalement
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vendredi 11 janvier 2013
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15 mars 2014
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Merci
Bonjour
j'ai eu le même problème
il faut appeler le service client et il le change immédiatement
Je l'ai eu en 24 heures dans un point relais

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Merci
Bonjour,

En attendant un echange de Canalsat, vous pouvez essayer un "reset" du decodeur.
> eteindre le decodeur avec le bouton situé derriere.
> le rallumer et appuyer tout de suite pendant 5 secondes sur les touches veille et chaine + du decodeur (pas la telecommande ! le décodeur)

Cela va provoquer une reinitialisation complete du decodeur qui dure environ 5 minutes.

Tous les problèmes ont une solution, s'il n'y a pas de solution....ben y en a pas, puisqu'on vous le dit !
merci polus125