Probleme lecture e-mail

Bonjour
je ne peux pas lire les e-mails reçus de sociétés telles que vernaudet,la redoute,téléshopping.je n'ai accès qu'à la première page et je ne peux aller plus loin.
je peux lire les e-mail reçus de particuliers ainsi que les pièces jointes.
Pouvez-vous m'aider?
merci