Avis sur le site marchand rue du commerce (rueducommerce.com)

Voici mon expérience :

27 novembre 2013 : commande sur le site "rueducommerce.com" d'un chauffage à gaz indiqué comme "disponible".

L'accusé de réception de mon payement indique alors "livraison probable le 12 décembre 2013" - pour du "disponible", il y a plus rapide !

Vous l'avez deviné : rien à Noël, ni après. Mes réclamations donnent des réponses du style "nous faisons notre possible pour régler la question sous 10 jours".

Le 27 janvier 2014, après de nombreux mails, le site m'annonce le remboursement des sommes payées, sans aucune excuse, disant laconiquement que le marchand annonce l'indisponibilité du produit.

Bref, deux mois d'attente et de déconvenues, pour rien à la fin.

En conclusion, le site marchand "rueducommerce.com" est à éviter. Quand tout va bien, tout va bien, mais quand quelque chose va de travers, ils ne savent pas gérer le problème.