Réseau vérouillé

Fermé
GWY22 - 18 janv. 2014 à 23:21
 GWY22 - 20 janv. 2014 à 16:00
Bonjour,

je viens de passer de Orange à Free mobile 2 €. J'ai activé ma carte SIM. C'est OK. Mais par contre, quand je rentre le code pin 1234, ça me met "réseau vérouillé", veuillez contacter le service clientèle. Que dois-je faire?

1 réponse

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 748
20 janv. 2014 à 15:06
Bonjour GWY22 ;
 Mais par contre, quand je rentre le code pin 1234, ça me met "réseau vérouillé", veuillez contacter le service clientèle. Que dois-je faire?
Votre telephone semble être simlocké. L'avez-vous achété dans une boutique Orange ?
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Effectivement, j'avais acheté mon mobile chez Orange. J'ai contacté Orange via la hotline ("Chat"). J'ai pu obtenir rapidement un code de desimlockage que j'ai tapé sur mon mobile. Et mon problème a été résolu très rapidement. Si ma réponse peut servir, tant mieux!
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