Bind9 problème serveur DNS

Bonsoir,
je pense que la catégorie linux est plus approprié à mon problème que je vais décrire. Bonne année à tous avant de commencer !

Donc voilà, j'ai pris une petite dedibox, installer ISPconfig, configurer un nom de domaine dessus (que je nommerais domaine.eu). Malheureusement, je n'arrive pas à accéder à mon site. Plusieurs tentatives, mais aucunes ne fonctionnent. J'appel donc le support qui m'avertisse qu'ils ne peuvent m'aider. Néanmoins, un technicien très gentil mas aiguillé en me disant que les ports étaient fermés. J'ai tenté de les ouvrir, mais cela ne fonctionne toujours pas.

C'est un serveur sous ubuntu 12.04 (pour raison personnel).

Voici le fichier de config de bind9:

$TTL        3600
@       IN      SOA     sd-xxxx.dedibox.fr. postmaster.domaine.eu. (
                        2014011603       ; serial, todays date + todays serial #
                        7200              ; refresh, seconds
                        540              ; retry, seconds
                        604800              ; expire, seconds
                        86400 )            ; minimum, seconds
;

domaine.eu. 3600 A        xxx.xxx.xx.xx
domaine.eu. 3600      MX    10   mail.domaine.eu.
domaine.eu. 3600      NS        nssec.online.net.
domaine.eu. 3600      NS        sd-xxxx.dedibox.fr.
mail 3600 A        xxx.xxx.xx.xx
multi 86400 A        xxx.xxx.xx.xx
www 3600 A        xxx.xxx.xx.xx

sd-xxxx.dedibox.fr est le "lien" vers ma dédibox (donc vers l'IP), domaine.eu est mon nom de domaine, xxx.xxx.xx.xx est l'ip de mon serveur et nssec.online.net est le serveur DNS secondaire.

Je débute un peut (beaucoup) sous linux. J'apprend de plus en plus en fouillant mais là je m'avoue vaincu...

Merci aux âmes charitable qui pourront m'aider.

Bonne soirée !