L'installation ne démarre pas

Fermé
papichou Messages postés 86 Date d'inscription samedi 31 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2024 - 5 déc. 2013 à 12:32
papichou Messages postés 86 Date d'inscription samedi 31 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2024 - 5 déc. 2013 à 19:10
Bonjour
Le téléchargement d'un produit quelconque (j'ai essayé avec plusieurs) depuis la plateforme ccm semble bien se passer, les messages "téléchargement en cours" et "vous avez téléchargé..." apparaissent bien, mais après, silence radio. L'installation ne démarre pas, et l'exécutable n'est pas dans la bib des téléchargements.
Que faire? (windows 8 depuis peu)
Merci d'avance,

4 réponses

Anixtiti Messages postés 1868 Date d'inscription lundi 29 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 160
5 déc. 2013 à 12:39
Hi,

Sauf erreur de ma part, les logiciels téléchargés sur CCM s'installent manuellement en lançant le setup.

Apres téléchargement, recherche l'emplacement du fichier, il ne se trouve pas forcément dans la biblio de téléchargement.

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papichou Messages postés 86 Date d'inscription samedi 31 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2024
5 déc. 2013 à 16:24
Bonjour

D'accord, mais comment connaître le nom du fichier d'installation?
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Anixtiti Messages postés 1868 Date d'inscription lundi 29 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 160
5 déc. 2013 à 16:29
tu vas dans l'historique des téléchargements ou tu trouvera tes fichiers, ensuite tu fais un clique clic droit dessus, tu choisis; Ouvrir l'emplacement du fichier.
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papichou Messages postés 86 Date d'inscription samedi 31 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2024
5 déc. 2013 à 16:55
J'ai l'air bête, mais où se trouve l'historique des téléchargements?
Bon, je dois partir, la suite ce soir ou demain.
Merci encore,
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Anixtiti Messages postés 1868 Date d'inscription lundi 29 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 160
5 déc. 2013 à 17:00
en extrême droite du navigateur firefox, tu verras une flèche pointant vers le bas.
Ou alors, tu cliques sur le menu firefox ( bouton rouge en extrême gauche), tu verras téléchargements, tu cliques dessus.
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papichou Messages postés 86 Date d'inscription samedi 31 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2024
5 déc. 2013 à 19:10
C'est bien ce qui me semblait: mes téléchargements ne sont pas dans l'historique. Les 2 messages "téléchargement en cours " et "vous avez téléchargé..." apparaissent sur le site de CCM (ou de 01NET, c'est le même phénomène), mais apparemment le chargement ne se fait pas.
Par contre j'ai téléchargé un antivirus sur le site d'orange, et là pas de problème.
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