Crash de Skype

Bonjour,
j'ai un problème avec Skype.
j'ai désinstallé, utilisé ccleaner mais rien y fait. voilà le rapport de crash.
Pouvez vous m'aider ?
merci

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: Skype.exe
Version de l'application: 6.9.60.106
Horodatage de l'application: 524c0c0b
Nom du module par défaut: Flash.ocx
Version du module par défaut: 6.0.29.0
Horodateur du module par défaut: 3cc47d54
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 00054564
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fe8b
Information supplémentaire n° 2: fe8bc4b39d2c2adc2d0d006be644b88c
Information supplémentaire n° 3: f113
Information supplémentaire n° 4: f113fe1a9693b4c3d37806932b1fccc9

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