Impossible d'appeler/recevoir des appels et des sms
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Sam44300
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jeudi 12 septembre 2013
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12 septembre 2013
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12 sept. 2013 à 08:52
Utilisateur anonyme - 12 sept. 2013 à 12:15
Utilisateur anonyme - 12 sept. 2013 à 12:15
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1 réponse
Utilisateur anonyme
12 sept. 2013 à 09:13
12 sept. 2013 à 09:13
Bonjour,
tout d'abord appelez votre opérateur pour vous assurer que là où vous vous trouvez il n'y a pas de panne d'émetteur. Cela arrive plus souvent que dit !
Si tout est en ordre,
Essayez ceci : BB allumé, retirez la batterie, attendez 30 secondes, puis remettez la batterie.
BB va se réinitialiser et cela pourrait suffire à régler votre problème.
S'il persiste, vérifiez s'il n'y a pas de mise à jour de disponible en passant par le Blackberry Desktop Manager (après avoir effectué une sauvegarde).
Merci pour le retour.
CDT
Quand les exceptions deviennent des règles,
les questions instruisent plus que les réponses !
tout d'abord appelez votre opérateur pour vous assurer que là où vous vous trouvez il n'y a pas de panne d'émetteur. Cela arrive plus souvent que dit !
Si tout est en ordre,
Essayez ceci : BB allumé, retirez la batterie, attendez 30 secondes, puis remettez la batterie.
BB va se réinitialiser et cela pourrait suffire à régler votre problème.
S'il persiste, vérifiez s'il n'y a pas de mise à jour de disponible en passant par le Blackberry Desktop Manager (après avoir effectué une sauvegarde).
Merci pour le retour.
CDT
Quand les exceptions deviennent des règles,
les questions instruisent plus que les réponses !
Modifié par Sam44300 le 12/09/2013 à 09:51
Tout d'abord merci pour cette réponse rapide !
Au niveau des manips, j'ai déjà contacté mon opérateur et rien ne m'a été signalé au niveau de l'émetteur donc je ne pense que se soit ça ;)
Au niveau du redémarrage, je l'ai fait plusieurs fois sans résultat donc cela ne vient pas de là non plus :/
Au niveau des mise à jour, il va me falloir trouver un câble pour le connecter au pc
12 sept. 2013 à 11:54
J'attends la suite.
12 sept. 2013 à 12:11
Merci quand même d'avoir pris la patience de m'aider ;-)
12 sept. 2013 à 12:15