probleme depuis scan minutieuxFermé

Question

bonjour 
j'ai vraiment besoin d'un coup de main....je suis archi nul en informatique, j'ai avast et je navigue toujours avec mozilla.
dernierement jai fait un scan minutieux et depuis jai tellement de pub de bogue. a chaque fois que je veux aller sur un site jai toujours un onglet qui s'ouvre avec un adresse qui commence par datasrvrs.com.....je sais pu quoi faire  pour arreter toute cette pub 

quelqu'un peu m'aider s'il vous plait?

Darkneed. · Answer

Bonjour,

Adblock fera l'affaire je pense: https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

malyvia · Answer

je l'ai deja lode hier et rien na changer

Darkneed. · Answer

Bon alors c'est un problème de Malware/Toolbar je pense tu vas analysé ton PC avec ZHZDiag.
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1/ Télécharge ZHPDiag de Nicolas coolman sur ton bureau https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance le logiciel par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" 

2/ Une fois le téléchargement achevé, double clique (ou clic droit pour seven, vista et 8 "exécuter en tant qu'administrateur") sur ZHPDiag.exe et suis les instructions. 

4/ A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" (Clique sur "Configurer")

5/ Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre, clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK" 

6/ L'outil va créer 3 icônes de raccourcis : ZHPDiag, ZHPFix, MBRcheck.

7/ Maintenant clique sur "Rechercher"

[!] Important: Pendant l'analyse de ton PC par ZHPDiag ne touche à plus rien, laisse l'outil travailler il peut être assez long [!]

8/ Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé!

Héberge ton rapport sur https://www.cjoint.com/ est envoi moi le lien.
Utilisation Cjoint: https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

malyvia · Answer

voila

	https://www.cjoint.com/?3IddwmAnKqf

Darkneed. · Answer

Bonjour,

Bien maintenant on va utiliser Adw Cleaner:
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1/ Télécharge AdwCleaner et lance son exécution. 
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

2/ L'interface du programme va s'ouvrir. 
Cliques sur le bouton Recherche afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes. 
Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C: 

3/ Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Suppression 

4/ Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok. 

5/ Au redémarrage poste les deux rapports, celle de la recherche et suppression. 
"CTRL+A" pour tout sélectionner, "CTRL+C" pour copier et "CTRL+V" pour coller)

malyvia · Answer

Bonjour a toi

j'ai bien fait ce que tu m'as proposer de faire , 

voici le premier rapport :	https://www.cjoint.com/?3IecfaYNhwz

et celui après le redémarrage: https://www.cjoint.com/?3IecgEgi92M

tu es gentil(le) de m'aider :-) j'apprécie vraiment.....

tout ces rapports ca dit quoi au juste????


merci

Darkneed. · Answer

Bonjour,

Le premier rapport me montre ce que Adw Cleaner à trouvé sur ton PC (infections), et celui après le redémarrage tout ce qu'il a effacé.

Darkneed. · Answer

Petite question: La pub s'ouvre toujours ?

malyvia · Answer

:-( oui

Probleme depuis scan minutieux

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