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Google Chrome & Firefox ne fonctionnent plus

Fermé
Srattax Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016 - 27 juil. 2013 à 21:21
Srattax Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016 - 28 juil. 2013 à 19:51
Bonsoir,

Je sollicite votre expertise dans le milieu informatique, en effet, ma mère a un problème sur son ordinateur : Firefox et Google Chrome ne fonctionnent pas. Je m'explique, aucune page ne s'affichent ( y compris les paramètres pour google chrome).
Internet Explorer fonctionne, pour sa part, correctement.
J'ai fait une analyse Avira, Malwarebytes, adw cleaner mais rien...

Merci de l'attention que vous ferez à ma requête.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
PiBeats Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 26 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2014 1
27 juil. 2013 à 21:26
As tu essayer de desinstaller et reinstaller ?
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Réponse 2 / 5
Srattax Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016
27 juil. 2013 à 21:30
Oui, deux fois après un nettoyage avancée de ccleaner...
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Réponse 3 / 5
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 601
27 juil. 2013 à 21:32
Bonjour, Windows lequel ? Tu as essaye de le reinstaller ?
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Srattax Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016
28 juil. 2013 à 00:00
Bonsoir windows 7 edition familial premium. Oui j'ai déjà essayer.
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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 601
28 juil. 2013 à 10:33
Bizarre en reinstallant windows cela devrait fonctionner ? peux etre trop de processus en cours
peux on avoir des screennshots ? antivirus lequel ? (d'ailleurs c'est peut etre lui qui bloque)
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Srattax Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016
Modifié par Srattax le 28/07/2013 à 20:44
Euh oui mais reboot windows c'est le dernier recours que je ferais. J'ai vérifier le pare feu d'Avira, il ne bloque pas google. J'upload des screen dans la soirée.
Edit : Voici les screens.
https://imageshack.us/a/img59/4388/0mqj.jpg
http://imageshack.us/a/img585/5782/0zes.jpg
http://imageshack.us/a/img4/7363/3lex.jpg
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Réponse 4 / 5
PiBeats Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 26 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2014 1
27 juil. 2013 à 21:36
Essaye de le demarrer en tant qu'administrateur
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Réponse 5 / 5
Srattax Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016
28 juil. 2013 à 19:51
Aucun changement.
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