Plantage FirefoxFermé

Question

Bonjour, 


La navigation sur Firefox devient très aléatoire sur mon PC. Je ne peux plus rien visionner comme vidéo par internet mais certains sites sont également quasi inaccessibles. J'ai peur que ce ne soit un virus. Est-ce que l'un de vous peut m'aider s'il vous plait?


Configuration: Windows XP / Firefox 22.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,     



Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis:


Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

elsa · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse. Voici le rapport adwcleaner.

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 21/07/2013 à 16:26:47
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Elsa - XPSP2-2527D0CA9
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Elsa\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(2).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\grusskartencenter.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\grusskartencenter.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v6.0.2900.5512

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\Elsa\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7g9qk8mm.default-1374415695328\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1139 octets] - [21/07/2013 16:26:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1199 octets] ##########

elsa · Answer

Voici le lien vers le document OTL.

 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130721_l12n7e12u10m7

Et celui pour le fichier extras.

 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130721_g11h9d5l7h6

elsa · Answer

Je crois que j'ai fait une bêtise. Tu veux que je crée carrément un nouveau message?

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle Spybot.

Pourquoi le scan a été fait en mode sans échec ?

elsa · Answer

Je viens de désinstaller spybot mais j'ai eu un message me disant que tous les éléments n'ont pas pu être supprimé et qu'il fallait en supprimer manuellement. Je ne sais pas comment faire.

Je ne sais pas pourquoi le scan a été réalisé en mode sans échec, je croyais être repassé en mode normal. Je refais le scan de suite.

Malekal_morte- · Answer

Fais OTL en mode normal.

Malekal_morte- · Answer

@elsa : bon laisse tomber OTL.
T'as quoi comme extension sur Firefox ?
Menu Outils / Modules Complémentaires et onglet extensions ?

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
[2013/07/03 16:36:37 | 000,000,000 | ---D | M] (Default) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} 

* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici

elsa · Answer

Voici le contenu du rapport:

========== OTL ==========
C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} folder moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 07212013_175541

Malekal_morte- · Answer

vérifie si Firefox fonctionne comme il faut.

elsa · Answer

Ça plante toujours autant.

Malekal_morte- · Answer

tu as des favoris à sauver ou tu t'en fous ?

Malekal_morte- · Answer

Menu Démarrer / dans la barre de recherche tape : firefox.exe -safe-mode
s'il se lance, exporte tes favoris : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html

Après désinstalle Firefox.
Fais une recherche de fichiers sur Mozilla et Firefox
Supprime tout.
Réinstalle le, si tu veux l'utiliser et réimporte tes favoris.

NOTE : tu peux aussi installer Google Chrome : http://www.google.fr/intl/fr/chrome/browser/
Ca doit récupérer les favoris de Firefox.

elsa · Answer

Je viens de désinstaller puis réinstaller firefox, et ça a l'air de super bien fonctionner. Merci beaucoup! Demain soir, si tout va bien, je clôturerai le sujet.
Vraiment merci pour ton temps et ta patience! 
Bonne soirée,
Elsa.

Plantage Firefox

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