IE9 très très lent..Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un portable sur lequel certaines pages (msn) sont très longues à s'afficher (1 min ou plus). J'ai essayé quelques nettoyages, mais pas mieux (rogue, malware, adwcleaner, ccleaner). De plus avec un autre navigateur ça fonctionne correctement, mais pas sous mon ie9. Je voudrais essayer de corriger cela malgré tout.

Je vous poste une analyse ZHPDIAG, si quelqu'un peut la regarder, je vous remercie par avance.

https://www.cjoint.com/c/CGtmLSXWPoq 

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

sherred · Answer

avast! Free Antivirus v8.0.1489.0
Norton Internet Security v16.7.0.30 
 
un seul antivir , sinon ralentissement 

et norton est champion de ralentissement 

https://www.commentcamarche.net/faq/3151-desinstaller-norton-symantec

pascal-info · Answer

Merci, lors du scan j'avais remarqué qu'il y avait des traces de Norton, j'avais passé Norton removal tool (Norton n'apparait plus dans ma dernière analyse), mais ça ne change rien. Comme je vous disais, j'ai déjà passé de nombreux logiciels dont adwcleaner.

Je le repasse, mais si vous avez d'autres conseils par rapport à mon premier log je suis preneur.

Merci encore

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

As-tu tenté une réinitialisation de I.E 9 ?  > outils > options internet > avancé >
réinitialiser > cocher supprimer les paramètres personnels > réinitialiser > puis fermer internet. Réessayer. Ce n'est là qu'une suggestion

A + ...
 

Inutile de courir il faut partir à point ...

sherred · Answer

avant d 'aller plus loin

1)NETTOYAGE démarrage
dans le menu DEMARRER
tu clic sur EXECUTER   ou sous touche vista + r (la touche vista c'est celle a coter de ctrl a gauche du clavier)
et tu tape "msconfig"
tu va dans l'onglé démarrage
et tu décoche tout "sauf l'antivirus" si il s'y trouve 
tu ne risque rien "ca n'efface rien" 
tu redémarre le pc 
si une fenêtre s'afficher tu la décoche  et tu valide
 
 2)
désinfections  
télécharge Malwarebyte's ici 
http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.46.exe
ou ici
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
le programme va se mettre automatiquement a jour. 

Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression". 

Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide". 

Puis click sur "rechercher". 

Laisse le scanner le pc... 

Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection. 

si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes". 

A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum. 

Copie et colle le rapport stp. 

PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log

pascal-info · Answer

Merci pour tous ces conseils, j'avais déjà passé malwarebytes. J'ai donc fait les manips mais en activant "arreter ie". Le scan (voir ci-dessous a trouvé un trojan.

Le nettoyage fait, le résultat est toujours le même lenteur pour ouvrir les pages ie.

que puis-je faire d'autres.... ?

Merci

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.07.20.03

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
mi :: MI-MSI [administrateur]

20/07/2013 13:44:24
mbam-log-2013-07-20 (13-44-24).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 239373
Temps écoulé: 13 minute(s), 18 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Temp\WTCTRL\RUN.exe (Trojan.Shutdowner) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

sherred · Answer

je sais que tu a deja nettoyé ie , mais je prefaire reprendre du début

1)
 [Menu Démarrer] ==> [Tous les programmes] ==> [Accessoires] ==> [Outils système] ==> [Nettoyage de disques]
2)
 IE : [Outils] ==> [Options] ==> onglet[Général] ==> bouton [Supprimer]

Paramètre IE :

1) [Outils] ==> [Options] ==> onglet[Sécurité] ==> bouton [Personnaliser le niveau] IE 8 est paranoïaque.il faut,quand cette option  est proposée, choisir (Demander). 

2) coches la case  (Connexion automatique avec nom d'utilisateur et mot de passe)

3)  clic sur l'icône [Sites de confiance] et  ajoute le site à problème et tu fais le paramétrage à l'identique avec [Personnaliser le niveau]

4) Mettre le site en question  en mode [compatibilité]

Désactiver les extensions inutiles

voir ici
https://www.pcastuces.com/pratique/internet/accelerer_internet_explorer_9/page2.htm
et les accelerateurs aussi
https://www.pcastuces.com/pratique/internet/accelerer_internet_explorer_9/page3.htm

pascal-info · Answer

merci pour tout ces conseils. Je reviens après quelques jours de vacances. J'ai effectué toutes les manips que tu m'as conseillées mais le résultat est identique, à savoir affichage quasi immediat de tous les sites sur chrome, mais sur ie, il met environ 5 min pour m'afficher msn.com (ça vient au bout d'un moment) et d'autres sites comme football.fr par exemple, c'est à dire des sites où il y a de nombreuses photos il me semble... Par contre google.fr s'ouvre instantanément. Je sais que je peux utiliser chrome mais je suis curieux et j'aimerais bien arriver à comprendre ce qu'il se passe.

Merci encore pour tous vos conseils.

Une réinstallation du système pourrait certainement résoudre le problème mais c'est trop facile ;)

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Et comme tu as raison ! Une réinstallation, aux paramètres d'usine on s'entend ,n'est à effectuer que dans l'extrême gravité. Par contre, toujours en suggestion, et si tu essayais de revenir à I.E 8 histoire de savoir si le problème persiste ?

A + ...

pascal-info · Answer

bonjour etr merci pour le conseil. Mais juste avant ta réponse j'avais justement desinstallé ie9 et même ie8, passé un couop de ccleaner, réinstallé ie8 et là pareil.
Mise à jour JAVA aussi et ensuite ie10 (au cas ou) et là toujours pareil... Une page comme google.fr s'ouvre instantanément alors que les autres (cf plus dans la discussion) peuvent mettre 2 ou trois minutes.... Et tout fonctionne normalement avec chrome.

Je commence à désespérer....

Merci encore pour votre aide.

sherred · Answer

bon on va essayer le nettoyage manu

tu a sur ton bureau ZHPFix que l'on va utiliser plus bas

 
1)
* Copie le tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le sélectionne avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\search~1\datamngr\mgrldr.dll (.not file.)    => Infection PUP (Adware.Bandoo)
[HKCU\Software\SweetIM]    => Infection PUP (PUP.SweetIM)
[HKLM\Software\SweetIM]    => Infection PUP (PUP.SweetIM)
[MD5.B0F6507F8666E89DD9F192313D88EB98] [SPRF][16/06/2013] (.Babylon Ltd. - Uninstaller Application.) -- C:\Users\mi\AppData\Local\Temp\uninst1.exe   [389632]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKCU\Software\SweetIM]    => Infection PUP (PUP.SweetIM)
[HKLM\Software\SweetIM]    => Infection PUP (PUP.SweetIM)
O4 - GS\Desktop: Ordinateur - Raccourci.lnk - Clé orpheline    => Orphean Key not necessary
O4 - GS\Desktop: Continue TOSHIBA Bluetooth Stack Installation.lnk . (...)  -- C:\Users\mi\AppData\Local\Temp\ICReinstall_bluetooth-stack-for-windows-by-toshiba.exe (.not file.)    => Fichier absent
O4 - GS\Desktop: MyPC Backup.lnk . (...)  -- C:\Program Files\MyPC Backup\MyPC Backup.exe (.not file.)    => Fichier absent
O43 - CFD: 17/06/2012 - 15:19:17 - [0,000] ----D C:\ProgramData\IM    => Messaging.IncrediMail
O43 - CFD: 17/06/2012 - 22:11:02 - [14,543] ----D C:\Users\mi\AppData\Local\IM    => Messaging.IncrediMail
O87 - FAEL: "{14FBDD76-6012-4395-A984-E3BFA2001781}" |In - Private - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Program Files\IncrediMail\Bin\ImpCnt.exe (.not file.)    => IncrediMail
O87 - FAEL: "{6A73039F-F45A-46C6-B90B-340CCB38D2A5}" |In - Private - P17 - FALSE | .(...) -- C:\Program Files\IncrediMail\Bin\ImpCnt.exe (.not file.)    => IncrediMail
O87 - FAEL: "{8371718B-7B97-4871-8113-F24F365DCA4A}" |In - Private - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Program Files\IncrediMail\Bin\ImApp.exe (.not file.)    => IncrediMail
O87 - FAEL: "{C4E77EA8-3A22-405F-9F89-CB94B0D0F8F5}" |In - Private - P17 - FALSE | .(...) -- C:\Program Files\IncrediMail\Bin\ImApp.exe (.not file.)    => IncrediMail
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] https://www.search.ask.com/web?l=dis&q=&o=APN10655A&apn_dtid=%5EBND101%5EYY%5EFR&shad=s_0048&gct=hp&apn_ptnrs=%5EAG5&d=101-0&lang=en&atb=sysid%3D101%3Auid%3D58c9331d816657ac%3Asrc%3Dhmp%3Ao%3DAPN10655A%3Atg%3D&p2=%5EAG5%5EBND101%5EYY%5EFR    => Toolbar.SearchResults
[MD5.E1B87B513C14D3A417B1A027BE739DE1] [SPRF][18/06/2013] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\mi\AppData\Local\Temp	bint0.dll   [5105952]
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1    => Internet Explorer Allows Proxy Settings Remotely


2)
Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . 

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) . 

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent . 

Vérifie : 
- que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre. 
- que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres . 

* Puis clique sur le bouton [ OK ] . 
> à ce moment là , il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide . 

Ne touche plus à rien ! 

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !! 


* Clique sur le bouton [ Tous ] . Vérifies que toutes les lignes soient bien cochées . 

* Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer ] . 


-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage , fais le ( redémarre en mode normal ) ! 

Une fois terminé , un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )


et refait un zhpdiag

pascal-info · Answer

Salut et merci encore d'essayer de me depanner. J'ai donc fait ce que tu m'as demandé. Voici le rapport de nettoyage :

Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by mi at 27/07/2013 13:00:18
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\SweetIM

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT {14FBDD76-6012-4395-A984-E3BFA2001781}
ABSENT {6A73039F-F45A-46C6-B90B-340CCB38D2A5}
ABSENT {8371718B-7B97-4871-8113-F24F365DCA4A}
ABSENT {C4E77EA8-3A22-405F-9F89-CB94B0D0F8F5}

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME AppInit: \Program Files\search~1\datamngr\mgrldr.dll
SUPPRIME R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\mi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ABSENT Chrome Site: http://dts.search-results.com

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\IM
SUPPRIME Folder: C:\Users\mi\AppData\Local\IM

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: \program files\search~1\datamngr\mgrldr.dll
ABSENT Folder/File: c:\users\mi\appdata\local	emp\uninst1.exe
SUPPRIME File: c:\users\mi\desktop\ordinateur - raccourci.lnk 
ABSENT File: c:\users\mi\desktop\continue toshiba bluetooth stack installation.lnk
ABSENT File: c:\users\mi\appdata\local	emp\icreinstall_bluetooth-stack-for-windows-by-toshiba.exe
ABSENT File: c:\users\mi\desktop\mypc backup.lnk
ABSENT File: c:\program files\mypc backup\mypc backup.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\mi\appdata\local	emp	bint0.dll


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
2 : Dossier(s)
8 : Fichier(s)
2 : Préférences navigateur


End of clean in 00mn 27s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/07/2013 13:00:18 [1981]

pascal-info · Answer

Je viens de refaire un ZHPDIAG :

 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130727_k6t9k9l6e10


Par contre ça à l'air d'aller déjà mieux, la page msn s'ouvre quasi normalement. Tu vois quelques chose dans le nettoyage qui aurait pu en être responsable ?

Dans le dernier scan ci_joint, il y avait des lignes en rouges, il y a peut-être encore des choses à nettoyer.

Merci pour tout.

John · Answer

Vide le cache.

billmaxime · Answer

salut pascal-info

fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte en gras ci-dessous 

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier) 

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

le texte a copier 

O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
 O4 - GS\Desktop: MyPC Backup.lnk . (...)  -- C:\Program Files\MyPC Backup\MyPC Backup.exe (.not file.)
O4 - GS\Desktop: Ordinateur - Raccourci.lnk - Clé orpheline
 O43 - CFD: 26/06/2013 - 11:34:16 - [0] ----D C:\Program Files\BrowseToSave  =>Adware.Browse2Save
 [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]   =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]   =>Toolbar.Bing
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]   =>Toolbar.Avast
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]   =>Toolbar.Avast
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]   =>Toolbar.Avast
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]   =>Toolbar.Avast
C:\Program Files\BrowseToSave   =>Adware.Browse2Save^

SysRestore 
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash 
  
 
@+

sherred · Answer

harf harf 

j'étais pas a jour

je suis passé a coté de

O43 - CFD: 26/06/2013 - 11:34:16 - [0] ----D C:\Program Files\BrowseToSave  =>Adware.Browse2Save
C:\Program Files\BrowseToSave   =>Adware.Browse2Save^

IE9 très très lent..

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