Mon imprimante hp 3520 n'imprime pas

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logicielle Messages postés 25 Date d'inscription samedi 16 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2014 - 2 mars 2013 à 14:49
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 2 mars 2013 à 15:26
Bonjour,
ça ne fais qu'un mois que j'ai mon imprimante mais aujourd'hui il ne marche plus, il me marque "éliminez le bourrage et appuyez sur ok" mais j'ai enlevé toutes les feuilles et rien ne bloque. Je l'ai éteint et rallumée mais il me marque "pour évitez les dégats de l'imprimante appuyez sur M/A".
Merci d'avance.


1 réponse

hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 597
Modifié par hubertaaz le 2/03/2013 à 15:28
Bonjour,

Il faut voir s'il ne reste pas une feuille ou un morceau de papier coincé.

Regarde, à la page 40 et 41 du lien, suivant la marche à suivre en cas de message de bourrage : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03355330.pdf

Cordialement

Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
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