WINDOWS 8 et code erreur systeme_service_exceptionRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai acheté en décembre 2012 un PC PACKARD BELL sous Windows 8 - plusieurs fois par jour je reçois le message systeme_service_exception - 
Le PC s'éteint et redémarre
je ne vois pas de quoi il s'agit - qui peut m'aider à solutionner ce problème le plus simplement possible - d'avance merci



Configuration: Windows 8 / Firefox 18.0

tribun · Answer

Bonjour 
Tu doit avoir un écran bleu sans doute !

bordelaise453364 · Answer

bonjour Tribun
oui j'ai un écran bleu qui intervient subitement - mon système s'éteint ett redémarre seul 
en ce moment cela se produit souvent 
merci ta réponse

tribun · Answer

Tu as des codes sur ton écran bleu, est ce que tu peut les donner ?

bordelaise453364 · Answer

les seuls infos que j'ai sont : se reporter à l'erreur SYSTEME_SERVICE_EXCEPTION
c'est tout ce que je vois
merci de ton aide

tribun · Answer

Tu n'as pas ceci, exemple Stop > 0x000000df (0x0000000- ----------------------)

bordelaise453364 · Answer

bonjour Tribun,
merci de te pencher sur mon problème, non je n'ai pas ces codes - l'écran se manifeste rapidement et redémarre aussitôt - hier je n'ai pas eu cet incident de la journée - 
 - quand j'ai installé ce PC en décembre, j'ai accepté d'envoyer les rapports d'erreur à Microsoft - je voudrais annuler cette configuration et je ne la retrouve plus - comment dois-je faire - j'ai l'impression que c'est cela en partie qui bug - merci de ta réponse -

tribun · Answer

Il y a dans le système le moyen pour Microsoft d'intervenir via le rapport d'erreur. 

Vois ceci, va sous cette rubrique . 
Mais il y a aussi d'autres possibilité avec ce rapport d'erreur. 

Pour utiliser le Panneau de configuration pour afficher ou modifier les paramètres du Rapport d'erreurs Windows sur un ordinateur exécutant Windows 8 ou Windows Server 2012
Sous cette rubrique tu as 4 solutions, choisi Ne jamais rechercher --------- 

https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2012-R2-and-2012/jj618323(v=ws.11)?redirectedfrom=MSDN#BKMK_Procedures 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion ! 
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

bordelaise453364 · Answer

bonjour TRIBUN,

merci pour toutes ces recherches - hier je ne pouvais même plus aller sur Google avec Firefox comme navigateur - tout était bloqué - 
finalement j'ai réinitialiser mon PC - j'ai perdu un certain nombre de documents - mais pas grave - 
je viens de tout réinstaller avec internet explorer - je laisse tomber FIREFOX - pour le moment je n'ai pas d'incident - je vais voir avec le temps - 
je sais bien que ce n'est peut être pas la solution parfaite mais je n'avais pas le choix - 
je te tiendrai au courant - car cela peut être un conseil à donner à nos amis sur le forum - mais bien sur à manipuler avec précaution - 
toutefois, je garde tes conseils dans un coin de mon PC - 
bien cordialement et merci pour tout

tif · Answer

bonjour j ai exactement le meme probleme j ai acheter mon ordi en novembre et la il me met aussi system_service_exception et l ordi redemarre comment as tu fait pour  réinitialiser car j ai chercher pour faire les cd d'usine mais pas trouver et je trouve pas ma cles win 8
j ai vire firefox qui plante constament aussi et je suis passer a chrome est c'est impec mais toujour l erreur de l ordi et redemarre

Roro86 · Answer

Bonjour,
J'ai exactement le problème avec un Packard Bell, je l'est réinitialiser plusieurs fois et rien ni fait. 
Pourriez-vous me dire où cela en est pour vous ? 
Avez-vous trouvez un solution ?

                        Merci d'avance, en attente avec impatience de votre réponse.

WINDOWS 8 et code erreur systeme_service_exception

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