Récupérer un site et le rapatrier en localFermé

Question

Bonjour, 

Je voudrais retravailler un site fait avec Drupal, mais que je n'ai pas fait moi-même, j'ai accès (user et mot de passe) au back office mais je ne sais pas comment rapatrier le site hébergé sur OVH ni comment l'enregistrer en local. Faut-il le transférer en ftp ou y a-t-il un moyen plus direct? Je n'ai pas les mots de passe pour accéder au site sur OVH. 
Y a-t-il un logiciel pour tout rapatrier les données ? ou le faire par Filezilla?
Et  comment faire pour que les modifications faites sur le back office apparaissent en ligne?

Merci

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

bg62 · Answer

ftp = fillezilla :)  
  
+ les mots de passe bien sur ....

le 'www' est fait aussi pour communiquer, partager et échanger, non ? 
merci d'avoir la politesse de répondre à ceux qui essaient de vous aider

Miss_socrates · Answer

apparemment j'ai les mots de passe pour accéder à la console (qui permet au client de gérer lui-même son site et de faire lui-même ses modifications) mais pas ceux de l'hébergeur (OVH).

Miss_socrates · Answer

c'est une connaissance qui m'a demandé de mettre son site à jour.
elle a reçu les users pour faire la mise à jour utilisateurs mais cela ne donne pas la possibilité de changer autre chose que le contenu.
Et apparemment, celui qui lui a fait le site et hébergé chez OVH ne donne plus signe de vie pour les identifiants et mot de passe...

Pierrecastor · Answer

Salut 

Il te faut les identifiant FTP OVH  pour pouvoir récupérer l'arborescence du site. 

N'oublie pas non plus de faire un backup de la base de donnée en utilisant les identifiants phpmyadmin.
  
Quant à ces féroces soldats, je le dis, c'est pas pour cafter, 
mais y font rien qu'a mugir dans nos campagnes.  
-Pierre Desproges-

le-createur-de-site-com · Answer

Bonsoir, 

 Je ne sais pas si depuis la création de ce post vous avez trouvé une solution à votre problème. 
 Je publie donc cette information à titre indicatif qui pourrait aider d'autres personnes à résoudre ce type de problème même si la solution n'est pas toujours 100% efficace. 

 Je vous conseille de télécharger le logiciel suivant (gratuit) qui permet de travailler sur n'importe quel site internet en ligne, de le transformer de chez soi et de le publier ensuite à une nouvelle adresse. (Attention ce logiciel ne modifie pas le site existant, il en fait une copie et permet de le modifier). Et tout ça se passe en ligne ! 

 LOGICIEL AMAYA :  
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/3155-amaya/ 

 Le logiciel sur certain point est parfois un peu difficile à appréhender mais il peut rendre de nombreux services. 
 Merci de noter le problème comme résolu sur le site si tel est le cas. 

 Cordialement,

Miss_socrates · Answer

Voilà, c'est la cata pour ce site (qui a été fait en Drupal)
J'ai demandé à l'aide du support depuis le 9 décembre de faire un changement de propriétaire du site: du compte OVH de l'ancien propriétaire (qui l'a fait et qui ne s'en occupe plus) au compte OVH de la nouvelle propriétaire (ma cliente).
J'ai payé la facture de transfert le 2 janvier. Mais toujours rien. Puis, l'ancien propriétaire a confirmé le transfert et a créé des identifiants d'utilisateur (administrateur, technique, facturation).
Il se fait que le site était actif jusqu'au 15 janvier 2014, mais depuis lors, il ne s'affiche plus. Vu cela, j'ai renouvelé -- comme le support m'a dit de le faire -- le nom de domaine et l'hébergement Perso (mutualisé).
Mais j'ai une page "Site en construction" comme si c'était un nouveau client mais je n'ai pas de sauvegarde des fichiers du site à replacer par ftp puisque ce n'est pas moi qui l'ai fait et ni l'ancien propriétaire ni ma cliente n'ont pas de copie non plus.
Donc le site est perdu et j'aimerais savoir s'il y a moyen de le restaurer car ma cliente est furieuse vu qu'elle a payé 2.500€ pour ce site. Moi aussi je suis furieux car j'ai déjà envoyé 30 mails au support depuis décembre, pour en arriver là !

Miss_socrates · Answer

Oui tu as raison, mais voilà, OVH m'a dit que les données sont perdues, ma cliente n'a pas reçu copie de son site, celui qui l'a fourni ne s'y connait pas, il a juste fait le logo et a sous-traité le site en prenant son bénéf et l'a enregistré comme s'il était le propriétaire et n'a jamais donné les login et mots de passe, ni du site ni du ftp et ma cliente n'a pas signé de contrat (faisant confiance vu que c'était un ami) , donc elle ne sait pas aller en justice.
Voilà comment on jette son argent par la fenêtre.
Merci, mais il n'y a plus rien à faire, je vais lui refaire un site parce que celui-là avait des parties en flash et quelques bugs, dommage j'avais déjà réparé pas mal de choses, ça marchait pas mal m'a dit ma cliente surtout avec la campagne Adwords que j'avais lancée en octobre...
Il faut faire très attention, je fais un site pour un autre commerçant depuis septembre, il vient de me dire qu'en aout, un représentant est venu dans son magasin, lui a proposé un site pour pas cher, le commerçant était pressé car il avait des clients et a signé puis il a vu en petit sur le contrat que au total des mensualités le site lui couterait 10.000 €. Et le représentant n'a rien voulu savoir car le commerçant a signé. Il y a des arnaques...

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